دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته روان شناسی عمومی

موضوع:

مقایسه اثربخشی روش های آموزشی سخنرانی و بحث گروهی بر یادگیری مهارت خودآگاهی دانش آموزان پسر دوره ی راهنمایی شهر تویسرکان سال تحصیلی 89 – 88

استاد راهنما:

دکتر رسول کردنوقابی

 

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………… 20

1 – 1 بیان مسئله …………………………………………………………………………………………………….. 40

2 – 1 اهمیت و ضرورت تحقیق …………………………………………………………………………………. 10

3 – 1 اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………………….. 17

4 – 1 فرضیه های تحقیق ………………………………………………………………………………………….. 17

5 – 1 تبیین متغیرهای تحقیق ……………………………………………………………………………………… 17

تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی تحقیق…………………………………………………………………….. 18

6 – 1 روش های آموزشی………………………………………………………………………………… 18

1– 6 – 1 آموزش به روش سخنرانی ………………………………………………………………….. 19

2 – 6 – 1 آموزش به روش بحث گروهی ……………………………………………………………. 20

7 – 1 یادگیری مهارت خودآگاهی ……………………………………………………………………………. 20

فصـــل دوم

پیشینه ی تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………. 23

1 – 2 مهارت های زندگی…………………………………………………………………………………………. 24

2– 2 مهارت های زندگی کدامند؟ …………………………………………………………………………… 29

3- 2 اجزاء مهم خودآگاهی ………………………………………………………………………………………. 35

1-3-2 ویژگی ها و صفات خود………………………………………………………………………… 36

1-1-3-2 شناخت ویژگی های جسمانی…………………………………………………… 36

2-1-3-2 شناخت ویژگی های هیجانی …………………………………………………… 37

3-1-3-2 شناخت ویژگی های رفتاری ……………………………………………………. 38

2-3-2 شناخت توانایی ها ، استعدادها ، پیشرفت ها و تجربیان منفی ……………………………. 38

3-3-2 شناخت نقاط قوت و ضعف ……………………………………………………………………. 38

4-3-2 عزت نفس و خودپنداره…………………………………………………………………………. 39

5-3-2 شناخت افکار و عقاید و ارزش های خود……………………………………………………. 41

6-3-2 خودارزیابی صحیح ………………………………………………………………………………. 42

4-2 انواع اگاهی از خود …………………………………………………………………………………………… 43

5-2 عوامل مؤثر در رشد خودآگاهی ………………………………………………………………………….. 45

6-2 موانع رشد خودآگاهی……………………………………………………………………………………….. 47

1-6-2 توقعات و انتظارات بیش از حد ………………………………………………………………… 47

2-6-2 کمال طلبی …………………………………………………………………………………………. 47

3-6-2 غرورها ……………………………………………………………………………………………… 48

7-2 وپژگی های افراد خودآگاه ………………………………………………………………………………… 48

8-2 آموزش …………………………………………………………………………………………………………. 49

9-2 یادگیری ………………………………………………………………………………………………………… 50

2-9-2 تعریف یادگیری ………………………………………………………………………………….. 50

4-9-2 اصول یادگیری ……………………………………………………………………………………. 51

10-2 نظریه های آموزشی و یادگیری ………………………………………………………………………….. 53

1-10-2 نظریه های رفتارگرایی …………………………………………………………………………. 54

2-10-2 نظریه های شناخت گرایی …………………………………………………………………….. 56

3-10-2 نظریه های ساخت گرایی یا سازندگی …………………………………………………….. 65

11-2 الگوهای آموزشی …………………………………………………………………………………………… 67

1-11-2 الگوهای خبرپردازی …………………………………………………………………………… 68

2-11-2 الگوهای اجتماعی ………………………………………………………………………………. 69

3-11-2 الگوهای فردی ………………………………………………………………………………….. 70

4-11-2 الگوهای نظام های رفتاری ……………………………………………………………………. 70

5-11-2 الگوهای آموزشی سازندگی …………………………………………………………………. 71

12-2 راهبردهای آموزشی ………………………………………………………………………………………… 71

1-12-2 آموزش مستقیم ( معلّم محور ) …………………………………………………………….. 71

1-1-12-2 روش سخنرانی ………………………………………………………………….. 73

2-1-12-2 پیشینه ی روش سخنرانی ………………………………………………………. 74

3-12-2 روش آموزش غیر مستقیم …………………………………………………………………… 75

1-3-12-2 روش آموزش تعاملی ………………………………………………………….. 76

2-3-12-2 آموزش به کمک بحث گروهی ……………………………………………. 77

3-3-12-2 مراحل آموزش به روش بحث گروهی ……………………………………. 79

4-3-12-2 بحث گروه های کوچک …………………………………………………………………………. 82

4-12-2 راهبرد یادگیری از طریق تجربه …………………………………………………………….. 84

5-12-2 مطالعه ی مستقل ……………………………………………………………………………….. 85

13-2 مروری بر پژوهش های انجام شده …………………………………………………………………….. 85

1-13-2 پژوهش های انجام شده در داخل کشور ………………………………………………….. 85

2-13-2 پژوهش های انجام شده در خارج از کشور ………………………………………………. 96

14-2 جمع بندی پژوهش ها ……………………………………………………………………………. 101

فصـــل سوم

روش تحقیق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….. 103

1-3 جامعه ی آماری ………………………………………………………………………………………………. 103

2-3 نمونه ی آماری و روش نمونه گیری …………………………………………………………………….. 103

3-3 روش تحقیق ……………………………………………………………………………………………………. 104

4-3 طرح تحقیق …………………………………………………………………………………………………….. 105

5-3 ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………………………… 106

6-3 شیوه نمره گذاری پرسشنامه خودآگاهی ………………………………………………………………… 107

7-3 روش اجرا و جمع آوری داده ها …………………………………………………………………………… 108

8-3 روش تجزیه و تحلیل داده ها ……………………………………………………………………………….. 109

فصـــل چهارم

یافته های پژوهش

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….. 111

یافته های توصیفی …………………………………………………………………………………………………… 111

یافته های استنباطی ………………………………………………………………………………………………….. 117

1-4 آزمون فرضیه ی اوّل …………………………………………………………………………………………. 117

2-4 آزمون فرضیه ی دوّم …………………………………………………………………………………………. 120

3-4 آزمون فرضیه ی سوّم ………………………………………………………………………………………… 121

فصـــل پنجم

1-5 خلاصه و جمع بندی …………………………………………………………………………………………. 124

2-5 بحث و نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………….. 125

3-5 محدودیت ها ………………………………………………………………………………………………….. 132

4-5 پیشنهادات ………………………………………………………………………………………………………. 133

منابع و مآخذ

فهرست منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………… 136

فهرست منابع خارجی ………………………………………………………………………………………………. 145

پیوست ها

پروتکل آموزش به شیوه ی بحث گروهی ……………………………………………………………………. 148

پروتکل آموزش به شیوه ی به شیوه ی سخنرانی……………………………………………………………… 156

برگه های توزیعی……………………………………………………………………………………………………. 164

پرسشنامه خودآگاهی پرسشنامه خودآگاهی ………………………………………………………………….. 180

چکیده انگلیسی………………………………………………………………………………………………………. 182

فهرست جدول ها

جدول 1-3 طرح تحقیق……………………………………………………………………………………………. 105

جدول 1-4 میانگین های تعدیل شده سه گروه………………………………………………………………. 111

جدول2-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون و افتراقی گروه سخنرانی و بحث گروهی ………….. 112

جدول3-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون و افتراقی بحث گروهی و کنترل ……………………… 114

جدول4-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون و افتراقی گروه سخنرانی و کنترل ……………………. 115

جدول 5-4 جدول تحلیل واریانس یک طرفه ( ANOVA )…………………………………………… 117

جدول 6-4 مقایسه ترکیبی سه گروه از طریق آزمون شفه………………………………………………….. 118

جدول 7-4 مقایسه ترکیبی شفه براساس سطح اطمینان بالا و پایین……………………………………….. 119

جدول8-4 آزمونTمستقل برای مقایسه میانگین گروه کنترل و بحث گروهی………………………. 121

جدول9-4 آزمونTمستقل برای مقایسه میانگین گروه کنترل و سخنرانی ……………………………. 122

فهرست نمودارها

نمودار 1-4 مقایسه میانگین های تعدیل شده سه گروه …………………………………………………….. 112

نمودار 2-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون گروه سخنرانی و بحث گروهی………………………. 113

نمودار 3-4 مقایسه میانگین نمرات افتراقی گروه سخنرانی و بحث گروهی…………………………….. 113

نمودار 4-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون گروه کنترل و بحث گروهی………………………….. 114

نمودار 5-4 مقایسه میانگین افتراقی گروه کنترل و بحث گروهی………………………………………… 115

نمودار 6-4 مقایسه میانگین نمرات پس آزمون گروه سخنرانی و کنترل………………………………… 116

نمودار 7-4 مقایسه میانگین نمرات افتراقی گروه سخنرانی و کنترل………………………………………. 11

چکیده

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه کلیک کنید

 

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد تربت جام

پایان نامه کارشناسی ارشد روان شناسی M.A

   گرایش عمومی

عنـوان :

تاثیر آموزش مهارت های زندگی بر سلامت روان و عزت نفس دانش آموزان

استاد راهنما :

   دکتر حسین مومنی مهموئی

 

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

چکیده ………………………………………………………………………………………..	1
فصل اول:کلیات پژوهش………………………………………………………..	2
1-1-مقدمه…………………………………………………………………………………..	3
1-2بیان مسله………………………………………………………………………………..	5
1-3اهمیت وضرورت موضوع پژوهش…………………………………………………………	9
1-4اهداف پژوهش…………………………………………………………………………………….	12
1- 5 فرضیه های پژوهش…………………………………………………………………………..	12
1-6تعاریف تئوریک وعملیاتی متغیر ها………………………………………………………..	13
1-7انواع متغیرها………………………………………………………………………………………..	14
فصل دوم:مروری بر ادبیات و پیشینه پژوهش……………………………..	15
2-1مقدمه…………………………………………………………………………………………………	16
2-2مروری بر مبانی نظری پژوهش……………………………………………………………..	17
2-2-1تعریف واهمیت مهارت های زندگی…………………………………………………..	17
2-2-2اهمیت مهارتهای زندگی از لحاظ سلامت روانی…………………………………..	17
2-2-3 انواع مهارتهای زندگی……………………………………………………………………..	21
2-3 ابعاد مهارتهای زندگی………………………………………………………………………….	23
2-3-1مهارت های ارتباط بین فردی-روابط انسانی………………………………………..	23
2-3-2 مهارت های حل مسله- تصمیم گیری……………………………………………….	24
2-3-3 مهارت های مربوط به سلامت جسمانی- حفظ سلامتی……………………….	24
2-3-4 مهارت های رشد هویت- هدف در زندگی……………………………………….	25
2- 4مبانی نظری برنامه آموزش مهارتهای زندگی…………………………………………..	30
2-5اهداف آموزش مهارت های زندگی………………………………………………………..	36
2-6جایگاه مهارتهای زندگی در اسلام………………………………………………………….
2-7تعریف و اهمیت سلامت روان………………………………………………………………	39
2-8 بهداشت روانی و اهمیت پیشگیری اولیه………………………………………………..	41
2-9ویژگی های افراد سالم از دیدگا ههای مختلف…………………………………………	43
2-10دید گاههای مختلف در مورد سلامت روانی………………………………………….	44
2-10-1 دید گاه روان پزشکی…………………………………………………………………….	44
2-10-2 دید گاه رفتار گرایی………………………………………………………………………	48
2-10-3 دید گاه انسان گرایی……………………………………………………………………..	48
2-10-4 دید گاه هستی گرایی…………………………………………………………………….	49
2-10-5 دید گاه شناختی……………………………………………………………………………	50
2-10-6 دید گاه بوم شناختی………………………………………………………………………	51
2-11مبانی نظری عزت نفس……………………………………………………………………….	51
2-12توجه به عزت نفس در کودکان…………………………………………………………….	53
2-13اهمیت عزت نفس……………………………………………………………………………..	55
2-14علائم عزت نفس سالم و نا سالم………………………………………………………….	56
2-15سوابق پژوهش…………………………………………………………………………………..	58
2-15-1 تحقیقات و سوابق پژوهشی مربوط به داخل کشور……………………………	58
2-15-2 تحقیقات و سوابق پژوهشی مربوط به خارج کشور……………………………	59
2-16خلاصه فصل……………………………………………………………………………………..	65
فصل سوم:روش پژوهش………………………………………………………..	66
3-1طرح تحقیق…………………………………………………………………………………………	67
3-2 جامعه آماری………………………………………………………………………………………	67
3-3 نمونه گیری و حجم جامعه و نمونه……………………………………………………….	68
3-4ابزارهای اندازه گیری……………………………………………………………………………	68
3-4-1معرفی آزمون سلامت عمومی گلد برگ(GHQ)…………………………………	68
3-4-2 پایایی آزمون سلامت عمومی گلد برگ……………………………………………..	69
3-4-4 پایایی آزمون عزت نفس کوپر اسمیت……………………………………………….	70
3-4-5ابزارهای آموزش مهارت های زندگی………………………………………………….	71
3-4-6نحوه اجرای آموزش مهارت های زندگی…………………………………………….	71
3-5 روش اجرا………………………………………………………………………………………….	72
3-5-1 رئوس جلسات آموزش مهارت های زندگی……………………………………….	72
3-5-2 روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………	75
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل کمی و کیفی نتایج…………………………	76
4-1 مقدمه………………………………………………………………………………………………..	77
4-2 توصیف ویژگی های دانش آموزان مورد بررسی……………………………………..	78
4-3 فرضیه های پژوهش…………………………………………………………………………….	88-79
فصل پنجم:بحث و تبیین یافته های پژوهش……………………………….	89
5-1 مقدمه………………………………………………………………………………………………..	90
5-2 بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………….	92
5-3محدودیت های پژوهش……………………………………………………………………….	95
5-4 پیشنهادات………………………………………………………………………………………….	96
5-5 پیوست ها………………………………………………………………………………………….	111-98
5-6 فهرست منابع فارسی……………………………………………………………………………	112
5-7 فهرست منابع انگلیسی…………………………………………………………………………	118
5-8 چکیده(به زبان انگلیسی)…………………………………………………………………….	122

فهرست جداول

جدول (2-1) نقش برنامه مهارتهای زندگی در پیشگیری اولیه………………………………………………	20
جدول(2-2) خلاصه برنامه آموزش مهارت های زندگی به منظور افزایش سلامت روان وعزت نفس	28
جدول(3-1)نگاره طرح تحقیق نیمه آزمایشی(دلاور،1375)………………………………………………….	67
جدول(4-1) توزیع فراوانی دانش آموزان دختر…………………………………………………………………..	78
جدول(4-2) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیر سلامت روان………………….	79
جدول(4-3) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیرعزت نفس………………………	80
جدول(4-4) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیر نشانه های جسمانی…………	81
جدول(4-5) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیر اضطراب و بی خوابی………	82
جدول(4-6) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیر نا رسا کنش وری اجتماعی.	83
جدول(4-7) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیر افسردگی………………………..	84
جدول(4-8) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیرعزت نفس کلی……………….	85
جدول(4-9) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیرعزت نفس اجتماعی…………	86
جدول(4-10) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیرعزت نفس خانوادگی……..	87
جدول(4-11) نتایج آزمونT برای مقایسه میانگین دو گروه در متغیرعزت نفس تحصیلی……….	88

برای دانلود متن کامل پایان نامه کلیک کنید

 

 

دانشگاه سیستان و بلوچستان

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم تربیتی

گرایش مدیریت آموزشی

عنوان:

بررسی مقایسه ای انتظارات و ادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی

استاد راهنما:

دکتر عبد الوهاب پور قاز

 

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

1-1-مقدمه……………………………………………………………………………..	15
1-2-بیان مسئله………………………………………………………………………….	15
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش………………………………………………………………	20
1-4- هدف پژوهش……………………………………………………………………….	21
1-5- فرضیات پژوهش…………………………………………………………………….	22
1-6- تعاریف واژه­ها و مفاهیم……………………………………………………………….	22
1-6-1- مدل­سرکوال یا مدل«تحلیل­شکاف»…………………………………………………..	23
1-6-2- انتظارات…………………………………………………………………………	23
1-6-3- ادراکات(تجارب واقعی)……………………………………………………………..	24
1-6-4- شکاف­کیفیت……………………………………………………………………..	25
1-6-5- کیفیت­خدمات……………………………………………………………………	25
1-6-6- ملموسات……………………………………………………………………….	26
1-6-7- قابلیت اطمینان…………………………………………………………………..	26
1-6-8- پاسخگویی………………………………………………………………………	26
1-6- 9- تضمین/امنیت……………………………………………………………………	27
1-6-10- همدلی………………………………………………………………………..	27
1-6-11- خدمت………………………………………………………………………………………..	27
1-6-12- شکاف کیفیت…………………………………………………………………..	27
1-6-13- مفهوم سروکوال……………………………………………………………………………….	28

                                                                  

فصل دوم

پیشینه ی نظری و عملیاتی

-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	31
2-2- آموزش عالی/دانشگاهی…………………………………………………………………………………………………………………………………	32
2- 3 – تاریخچه آموزش عالی ……………………………………………………………………………………………………………………………….	33
2-4- روند تحولات آموزش عالی در ایران ……………………………………………………………………………………………………………	34
2-5- آموزش­عالی در دوره اخیر……………………………………………………………………………………………………………………………..	35
2-6- آموزش­عالی بعد از انقلاب­اسلامی………………………………………………………………………………………………………………….	36
2-7- آموزش عالی در عصر حاضر……………………………………………………………………………………………………………………………	37
2-8-اهداف آموزش عالی ……………………………………………………………………………………………………………………………………….	38
2-9- اهداف آموزش­عالی در ایران …………………………………………………………………………………………………………. ………….	38
2-10- مفهوم کیفیت …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	39
2- 11- مفهوم کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………………	42
2- 11- 1- بی نهایت بزرگ ………………………………………………………………………………………………………………………………..	43
2-11-2- محصول محور ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	43
2-11-3- فرآیند یا عرضه محور …………………………………………………………………………………………………………………………….	43
2-11-4- مشتری محور ………………………………………………………………………………………………………………………………………….	44
2-11-5- ارزش محور …………………………………………………………………………………………………………………………………………	44
2-12- اهمیت کیفیت خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………………….	45
2-13- ماهیت خدمات …………………………………………………………………………………………………………………………………………..	45
2-13-1- عوامل درون سازمانی …………………………………………………………………………………………………………………………….	45
2-14-2- عوامل محیطی   …………………………………………………………………………………………………………………………………….	45
2- 15- مفهوم کیفیت در آموزش­عالی …………………………………………………………………………………………………………………	46
2- 16 -اهمیت و ضرورت کیفیت در آموزش­عالی………………………………………………………………………………………………….	50
2- 17- مفهوم کیفیت­آموزشی ……………………………………………………………………………………………………………………………	51
2-18- خصوصیات کیفیت آموزش­های­دانشگاهی ………………………………………………………………………………………………….	52
2-19-ویژگی­های مشخص/متمایز خدمات …………………………………………………………………………………………………………..	55
2-20- تعریف کیفیت­ خدمات ……………………………………………………………………………………………………………………………….	57
2-21-جنبه های کیفیت­ خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………..	58
2-22-کیفیت خدمات آموزش­ عالی ………………………………………………………………………………………………………………………	58
2-23-مدیریت شکافهای کیفیت در مدل سروکوال ………………………………………………………………………………………………	59
2-23-1-شکاف1: شکاف ادراکی مدیریت ……………………………………………………………………………………………………………..	59
2-23-2-شکاف2: شکاف مشخصات و ویژگیهای کیفیت خدمت………………………………………………………………………….	60
2-23-3-شکاف3: شکاف ارائه خدمات …………………………………………………………………………………………………………………..	61
2-23-4-شکاف4: شکاف در پیام ارسالی به بازار…………………………………………………………………………………………………	63
2-23-5-شکاف5: شکاف کیفیت خدمات ادراک شده(برآیند تمام شکافهای قبلی) …………………………………………….	64
2-24-اندازه­گیری کیفیت­ خدمات: مقیاس سروکوال……………………………………………………………………………………………	66
2-25-رویکرد تجزیه و تحلیل شکاف…………………………………………………………………………………………………………………	68
2-26- شکاف کیفیت خدمات………………………………………………………………………………………………………………………………..	69

2-27- مزایای ناشی از کیفیت خدمات …………………………………………………………………………………………………………………….	69
2-28-تفاوت خدمات………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	69
2-29- انواع فعالیت‌های خدماتی …………………………………………………………………………………………………………………………..	70
2-30- ویژگی‌های خدمات……………………………………………………………………………………………………………………………………….	70
2-31- تقسیم‌بندی مدل‌های سنجش رضایت‌مندی مشتریان…………………………………………………………………………………	72
2-32-عوامل کیفیت خدمات …………………………………………………………………………………………………………………………………..	77
2-33- اندازه گیری کیفیت خدمات ………………………………………………………………………………………………………………………..	78
2-34- برنامه آموزش امروز در کیفیت خدمات ………………………………………………………………………………………………………	79
2-35- اثرات کیفیت خدمات و کلام دردهان ………………………………………………………………………………………………………….	79
2-36- خدمات , نتیجه مشتری ………………………………………………………………………………………………………………………………	80
2-37- رویکردهای قابل مقایسه با رویکرد کیفیت ………………………………………………………………………………………………….	81
2-38- پیشینه عملیاتی……………………………………………………………………………………………………………………………………………	82
2-39-نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	89

فصل سوم

متدولوژی تحقیق

1-1-مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	92
3-2- روش­تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	92
3-3- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	92
3-4- شیوه نمونه­گیری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………	93
3-5- نمونه آماری……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	93
3-6- ابزار جمع­آوری داده­ها…………………………………………………………………………………………………………………………………………..	94
3-7- روایی پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………	96
3-8- پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	96
3-9- روشهای آماری………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	97

 

فصل چهارم

توصیف داده ه ها

4-1- اطلاعات توصیفی………………………………………………………………………………………………………………………………………………	99
4-2- اطلاعات تحلیلی……………………………………………………………………………………………………………………………………………….	99

4-3- فرضیه 1: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی تفاوت معنی داری وجود ندارد……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	100
4-4- فرضیه 2 : بین انتظارات وادراکات دانشجویان­ براساس بعد­ ملموسات­خدمت تفاوت معنی­داری وجود ندارد..	100
4-5- فرضیه 3: بین انتظارات و ادراکات دانشجویان­ براساس بعد­ قابلیت اطمینان تفاوت معنی­داری وجود ندارد..	101
4-6- فرضیه 4 : بین انتظارات و ادراکات دانشجویان­ براساس بعد­ تضمین خدمات تفاوت معنی­داری وجود ندارد..	102
4-7-فرضیه 5 : بین انتظارات و ادراکات دانشجویان­ براساس بعد­ پاسخگویی تفاوت معنی­داری وجود ندارد…………	103
4-8- فرضیه 6 : بین انتظارات و ادراکات دانشجویان­ براساس بعد­ همدلی تفاوت معنی­داری وجود ندارد……………..	104
4-9- فرضیه 7: شکاف بین انتظارات و اداراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به جنسیت دانشجویان تفاوت معنی داری وجود ندارد…………………………………………………………………………………………………………………………………….	105
4-10- فرضیه 8: شکاف بین انتظارات و اداراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به نوع دوره دانشجویان تفاوت معنی داری وجود ندارد…………………………………………………………………………………………………………………..	107

     فصل پنجم

بحث و نتیجه گیری

	صفحه
5-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	110
5-2-بحث و نتیجه­گیری پیرامون فرضیه اصلی…………………………………………………………………………………………………………	110
5-3-فرضیه­های مربوط به بعد ملموسات خدمت……………………………………………………………………………………………………..	111
5-3-1-بین انتظارات و ادراکات دانشجویان بر اساس بعد ملموسات خدمت تفاوت معنی­داری وجود ندارد……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	111
5-4-فرضیه­های مربوط به بعد قابلیت­اطمینان خدمت………………………………………………………………………………………………	111
5-4-1-بین انتظارات و ادراکات دانشجویان بر اساس بعد قابلیت اطمینان خدمت تفاوت معنی­داری وجود ندارد……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	111
5-5-فرضیه­های مربوط به بعد تضمین خدمت………………………………………………………………………………………….	112
5-5-1-بین انتظارات و ادراکات دانشجویان بر اساس بعد تضمین خدمت تفاوت معنی­داری وجود ندارد………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	112
5-6-فرضیه­های مربوط به بعد پاسخگویی خدمت…………………………………………………………………………….

5-6-1-بین انتظارات و ادراکات دانشجویان بر اساس بعد پاسخگویی خدمت تفاوت معنی­داری وجود ندارد……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	113
5 -7- فرضیه­های مربوط به بعد همدلی خدمت……………………………………………………………………………………………………	113
5-7-1-بین انتظارات و ادراکات دانشجویان بر اساس بعد همدلی خدمت تفاوت معنی­داری وجود دارد………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	113
5-8-فرضیه های مربوط به مقایسه شکاف کیفیت خدمت برحسب جنسیت و دوره شکاف بین انتظارات و اداراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به جنسیت دانشجویان تفاوت معنی داری وجود ندارد …………………………….. 5-8-1-شکاف بین انتظارات و اداراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به جنسیت دانشجویان تفاوت معنی داری وجود ندارد………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	114   114
5-8-2-شکاف بین انتظارات و اداراکات کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه با توجه به دوره دانشجویان تفاوت معنی داری وجود ندارد…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	114
5-9-پیشنهادات پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………………….	114
5-10-پیشنهاد برای تحقیقات آینده…………………………………………………………………………………………………………………………	116
5-11-محدودیت­های پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………………………….	117

منابع فارسی……………………………………………………………………………………………………………………	118
منابع لاتین ………………………………………	126

فهرست جدول ها

جدول 1-3: جامعه آماری به تفکیک جنسیت………………………………………………………………………………………………93

جدول2-3: توزیع افراد شرکت کننده به تفکیک دوره و جنسیت………………………………………………………………..94

جدول3-3: ابعاد مورد نظر در پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………….95

جدول4-3: مقدار پایایی پرسشنامه به تفکیک هر یک از ابعاد……………………………………………………………………..96

جدول 1-4 : توزیع افراد شرکت کننده در مطالعه بر حسب جنسیت…………………………………………………………99

جدول 2-4: توزیع افراد شرکت کننده بر حسب دوره………………………………………………………………………………… 99

جدول 3-4: ارتباط بین انتظارات وادراکات دانشجویان نسبت به کیفیت خدمات آموزشی……………………….101 جدول4-4: رتبه بندی شکاف بین انتظارات و ادراکات در پنج بعد مورد بررسی……………………………………..101 جدول 5-4 : تحلیل نتایج بر اساس شاخص­های بعد ملموسات……………………………………………………………………102 جدول 6-4 : تحلیل نتایج بر اساس شاخص­های بعد قابلیت اطمینان…………………………………………………………103 جدول 7-4 : تحلیل نتایج بر اساس شاخص­های بعد تضمین خدمات………………………………………………………….104 جدول 8-4 : تحلیل نتایج بر اساس شاخص­های بعد پاسخگویی…………………………………………………………………105 جدول 9-4 : تحلیل نتایج بر اساس شاخص­های بعد همدلی………………………………………………………………………106

جدول 10-4:نتایج آزمون tمستقل در ارتباط با مقایسه شکاف بین انتظارات و ادراکات کیفیت خدمات آموزشی با توجه به جنسیت دانشجویان………………………………………………………………………………………………………………………107

جدول 11-4 : نتایج آزمون tمستقل در ارتباط با مقایسه شکاف بین انتظارات و ادراکات کیفیت خدمات آموزشی با توجه به دوره تحصیلی دانشجویان……………………………………………………………………………………………….108

فهرست شکل ها

شکل ‏0‑1: مدل پاراسورامان یا مدل تحلیل شکاف……………………….	18
شکل1-2: نمودار نظام آموزش عالی کشور(بازرگان،1387)……………………..	32
شکل ‏0-2: انواع فعالیتهای خدماتی( لامعی،1378)…………….	69
شکل 3-2 : چهارچوب نظری تحقیق……………………………………………..	89

برای دانلود متن کامل پایان نامه کلیک کنید

 

دانشگاه شیراز

دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی

پایان­نامه کارشناسی ارشد در رشته روانشناسی تربیتی

 پیش ­بینی خودکارآمدی و رضایت از زندگی دانش‌آموزان دبیرستانی بر اساس سرمایه­های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی

 استاد راهنما

دکتر فریده یوسفی

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

 

چکیده

سرمایه‌های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی بر خودکارآمدی و رضایت از زندگی دانش‌آموزان تأثیر دارند اما این رابطه به ندرت مورد بررسی علمی قرار گرفته است. بر این اساس، هدف عمده‌ی پژوهش حاضر پیش‌بینی خودکارآمدی و رضایت از زندگی دانش‌آموزان بر اساس سرمایه‌های فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه دانش‌آموزان دختر و پسر مقطع متوسطه شهر شیراز بود که 398 نفر به عنوان نمونه تعیین و به روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای چندمرحله‌ای انتخاب شدند. ابزار سنجش خودکارآمدی، مقیاس خودکارآمدی موریس، ابزار سنجش رضایت از زندگی، مقیاس رضایت از زندگی هیوبنر و همکاران و برای سنجش [سرمایه فرهنگی، سرمایه اجتماعی و سرمایه اقتصادی] مقیاس‌ها پژوهشگرساخته بود. با استفاده از روش تحلیل عاملی، روایی سازه، و با استفاده از همسانی درونی به روش آلفا کرونباخ، ضریب پایایی کلیه مقیاس‌ها مورد محاسبه قرار گرفت. یافته‌های پژوهش نشان داد کالای فرهنگی می‌تواند خودکارآمدی تحصیلی را به طور مثبت و معناداری پیش‌بینی کند. رفتارهای فرهنگی می تواند خودکارآمدی اجتماعی را به طور مثبت و معناداری پیش‌بینی کند و کالای فرهنگی و رفتارهای فرهنگی به طور مثبت و معنادار و اعتماد اجتماعی منفی و معنادار می‌توانند خودکارآمدی عاطفی را پش‌بینی کنند. علاوه بر این، یافته‌های پژوهش نشان داد مشارکت اجتماعی، اعتماد اجتماعی و کالای فرهنگی رابطه منفی و معناداری با رضایت از زندگی دارند. نتیجه‌گیری اساسی پژوهش حاضر این است که والدین و مدرسه‌ها با افزایش میزان کالای فرهنگی به عنوان بعدی از سرمایه فرهنگی، می‌توانند خودکارآمدی تحصیلی دانش‌آموزان را افزایش دهند. خانواده‌ها و مدارس با تشویق رفتارهای فرهنگی می‌توانند به خودکارآمدی اجتماعی دانش‌آموزان کمک کنند و با افزایش دسترسی دانش‌آموزان به کالاهای فرهنگی و تشویق آنان به انجام رفتارهای فرهنگی، می‌توانند خودکارآمدی عاطفی آنان را ارتقاء بخشند. و بالاخره این که سرمایه اقتصادی نمی‌تواند تضمین کننده رضایت از زندگی باشد و خانواده‌ها و مدارس جهت ارتقای رضایت از زندگی دانش‌آموزان لازم است به ابعاد و جهات غیرمادی نیز توجه نمایند. 

واژه های کلیدی: سرمایه فرهنگی، سرمایه اجتماعی، سرمایه اقتصادی، خودکارآمدی، رضایت از زندگی

 فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                      صفحه

فصل اول:  مقدمه

1- 1-کلیات…………………………………………………………………………………………………………………………….. 2

1-2- بیان مساله……………………………………………………………………………………………………………………… 7

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق……………………………………………………………………………………………. 11

1-4- اهداف پژوهش…………………………………………………………………………………………………………….. 12

1-5- سؤالات پژوهش…………………………………………………………………………………………………………… 13

1-6- تعریف مفهومی متغیرها………………………………………………………………………………………………. 13

1-6-1- خودکارآمدی………………………………………………………………………………………………………. 13

1-6-2- رضایت از زندگی……………………………………………………………………………………………….. 13

1-6-3- سرمایه فرهنگی…………………………………………………………………………………………………. 14

1-6-4- سرمایه اجتماعی……………………………………………………………………………………………….. 14

1-6-5- سرمایه اقتصادی………………………………………………………………………………………………… 14

1-7- تعاریف عملیاتی متغیرها…………………………………………………………………………………………….. 14

1-7-1- خودکارآمدی……………………………………………………………………………………………………… 14

1-7-2- رضایت از زندگی……………………………………………………………………………………………….. 15

1-7-3- سرمایه فرهنگی…………………………………………………………………………………………………. 15

1-7-4- سرمایه اجتماعی……………………………………………………………………………………………….. 15

1-7-5- سرمایه اقتصادی………………………………………………………………………………………………… 16

عنوان                                                                                                                      صفحه

فصل دوم : مبانی نظری و تحقیقات پیشین

2-1- مبانی نظری…………………………………………………………………………………………………. 18

2-1-1- مفهوم خودکارآمدی………………………………………………………………………………………….. 18

2-1-2- رضایت از زندگی……………………………………………………………………………………………….. 23

2-1-3- سرمایه فرهنگی…………………………………………………………………………………………………. 26

2-1-4- سرمایه اجتماعی……………………………………………………………………………………………….. 32

2-2- تحقیقات پیشین………………………………………………………………………………………… 37

2-2-1- تحقیقات پیشین مربوط به خودکارآمدی و سرمایه‌ها……………………………………. 37

2-2-2- تحقیقات پیشین مربوط به رضایت از زندگی و سرمایه‌ها……………………………… 39

 فصل سوم: روش پژوهش

3-1- طرح پژوهش……………………………………………………………………………………….. 42

3-1-1- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………. 42

3-1-2- نمونه و روش نمونه گیری………………………………………………………………………………… 42

3-2- ابزارهای پژوهش…………………………………………………………………………………………. 43

3-2-1- مقیاس خودکارآمدی…………………………………………………………………………………………. 43

3-2-2- مقیاس رضایت از زندگی ( BMSLSS)………………………………………………………….. 46

3-2-3- مقیاس سرمایه فرهنگی……………………………………………………………………………………. 47

3-2-4- مقیاس سرمایه اجتماعی…………………………………………………………………………………… 49

3-2-5- مقیاس سرمایه اقتصادی……………………………………………………………………………………. 50

3-3- نحوه اجرای آزمون………………………………………………………………………………………………………. 51

3-4- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………………………… 51

 عنوان                                                                                                                      صفحه

فصل چهارم: یافته‌ها

4-1- یافته­های توصیفی متغیرهای مورد پژوهش……………………………………………………………… 53

4-2- یافته های مربوط به سئوالات پژوهش………………………………………………………………………. 54

4-2-1- رابطه سرمایه فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی با خودکارآمدیو رضایت از زندگی……. 54

4-2-2- پیش‌بینی خودکارآمدی بر اساس سرمایه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی….. 55

4-2-3- پیش‌بینی رضایت از زندگی بر اساس سرمایه فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی……………… 58

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

5-1- بحث و بررسی یافته­های پژوهش………………………………………………………………………………. 60

5-2-کاربردهای نظری و عملی…………………………………………………………………………………………….. 68

5-3- محدودیت های تحقیق……………………………………………………………………………………………….. 70

5-4- پیشنهادهای تحقیق……………………………………………………………………………………………………. 71

 فهرست منابع و مآخذ

منابع فارسی ……………………………………………………………………………………………………………. 72

منابع انگلیسی………………………………………………………………………………………………………….. 77

کلیات

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه کلیک کنید