لطفا صفحه را ببندید
فصل اول: موضوع پژوهش ……………………………….. 1
1-1 مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………….. 2
2-1 بیان مسئله ………………………………………………………………………………………………………………. 5
3-1 اهمیت و ضرورت پژوهش …………………………………………………………………………………………. 14
4-1 اهداف پژوهش ………………………………………………………………………………………………………… 15
5-1 سؤالهای پژوهش ……………………………………………………………………………………………………… 15
6-1 تعریف نظری و عملی متغیرها ……………………………………………………………………………………… 16
2-1 تجزیه و تحلیل شغل …………………………………………………………………………………………………. 23
1- مراحل تجزیه و تحلیل شغل …………………………………………………………………………………………. 25
2- روش های تجزیه و تحلیل شغل ……………………………………………………………………………………. 26
3- کاربرد تجزیه و تحلیل شغل ………………………………………………………………………………………….. 29
2-2 انتخاب علمی کارکنان ……………………………………………………………………………………………….. 32
3-2 آموزش کارکنان ……………………………………………………………………………………………………….. 33
1- فایده های آموزش ………………………………………………………………………………………………………. 33
2- انواع آموزش …………………………………………………………………………………………………………….. 34
3- روش های آموزش ……………………………………………………………………………………………………… 34
4-2 ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان …………………………………………………………………………………….. 36
1- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………………….. 36
2- شاخص های مورد استفاده اندازه گیری عملکرد …………………………………………………………………. 38
3- مشکلات مربوط به اندازه گیری عملکرد …………………………………………………………………………… 39
5-2 تعیین مشوق های مالی و ارزشیابی مشاغل ……………………………………………………………………… 40
1- مراحل گوناگون فرایند طراحی نظام حقوق و دستمزد ………………………………………………………….. 42
2- روش های ارزشیابی شغل …………………………………………………………………………………………….. 43
6-2 هدایت و اثرگذاری اثربخش ………………………………………………………………………………………… 46
1- الگوی فیدلر ……………………………………………………………………………………………………………… 47
2- نظریه مسیر و هدف ……………………………………………………………………………………………………. 48
3- الگوی رهبری مشارکتی ……………………………………………………………………………………………….. 48
4- نظریه رهبری کاریزماتیک ……………………………………………………………………………………………… 49
پیشینه عملی پژوهش ………………………………………………………………………………………………………. 50
1-2 تجزیه و تحلیل شغل …………………………………………………………………………………………………. 50
2-2 انتخاب عملی کارکنان ……………………………………………………………………………………………….. 55
3-2 آموزش کارکنان ……………………………………………………………………………………………………….. 59
4-2 ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان …………………………………………………………………………………….. 66
5-2 هدایت و رهبری اثربخش …………………………………………………………………………………………… 76
1-3 طرح کلی پژوهش ……………………………………………………………………………………………………. 81
2-3 جامعه آماری …………………………………………………………………………………………………………… 81
3-3 نمونه و روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………….. 81
4-3 ابزار جمع آوری اطلاعات ………………………………………………………………………………………….. 82
5-3 روش اجرایی تحقیق با ذکز چگونگی گردآوری داده ها ……………………………………………………… 84
6-3 روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها ……………………………………………………………………………… 88
فصل چهارم: یافته های پژوهش ………………………………………………………………………………………… 89
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری ………………………………………………………………………………………… 103
1-5 میزان بهره وری در ایران و کشورهای پیشرفته …………………………………………………………………. 110
2-5 علل کاهش بهره وری ………………………………………………………………………………………………… 111
3-5 پیشنهاداتی برای بالا بردن بهره وری ……………………………………………………………………………… 112
4-5 محدودیتهای تحقیق ………………………………………………………………………………………………….. 113
5-5 پیشنهادات تحقیقی و کاربردی …………………………………………………………………………………….. 114
منابع فارسی ………………………………………………………………………………………………………………….. 115
منابع انگلیسی ………………………………………………………………………………………………………………… 118
پیوستها …………………………………………………………………………………………………………………………. 120
مقیاس سنجش میزان بهره گیری مدیران از مفاهیم و فنون اثربخش منابع انسانی
فهرست جدولها
جدول 1-3: میزان همبستگی مولفه های مقیاس سنجش عوامل درون سازمانی ………………………………… 83
جدول 2-3 : توزیع فراوانی و درصد آیتم های مقیاس سنجش بهره گیری مدیران ازمفاهیم و فنون اثربخشمنابع انسانی …………………………………………………………………………………………………………………. 85
جدول3-3 : توزیع میانگین و انحراف استاندارد آیتم های مقیاس بهره گیری مدیران از مفاهیم و فنون اثربخشمنابع انسانی …………………………………………………………………………………………………………………… 87
جدول 1-4: برخی ویژگیهای جمعیت شناختی گروه نمونه ………………………………………………………… 90
جدول 2-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه هدایت و رهبری در واحدهای محل کار خود .. 91
جدول 3-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه تجزیه و تحلیل شغل در واحدهای محل کارخود 92
جدول 4-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه انتخاب علمی کارکنان در واحدهای محل کارخود 92
جدول 5-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه آموزش کارکنان در واحدهای محل کار خود …. 93
جدول 6-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه ارزشیابی مشاغل در واحدهای محل کار خود … 93
جدول 7-4: میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از مولفه ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان در واحدهای محل کارخود …………………………………………………………………………………………………………………………….. 94
جدول 8-4: مقایسه ویژگیهای جمعیت شناختی مدیران زن و مرد و میزان بهره گیری آنان از مفاهیم و فنون به کارگیری اثربخش منابع انسانی …………………………………………………………………………………………………………………… 95
جدول 9-4: مقایسه ویژگیهای جمعیت شناختی مدیران بومی و غیر بومی و میزان بهره گیری آناناز مفاهیم و فنونبه کارگیری اثربخش منابع انسانی ………………………………………………………………………………………… 97
جدول 10-4: مقایسه ویژگیهای جمعیت شناختی مدیران مجرد و متاهل و میزان بهره گیری آنان از مفاهیم و فنونبه کارگیری اثربخش منابع انسانی ………………………………………………………………………………………… 99
جدول 11-4: فراوانی و درصد میزان بهره گیری مدیران دانشگاه ها از روانشناسان صنعتی و سازمانی ….. 101
جدول 12-4 :میزان بهره گیری مدیران دانشگاههای آزاد اسلامی منطقه 1 از روانشناسانصنعتی و سازمانی 102چکیده پژوهش :
برای دانلود متن کامل پایان نامه کلیک کنید
فصل اول : مقدمه
1-1- کلیات ……………………………………………………………………………………………………………………………. 2
1-2- بیان مسئله…………………………………………………………………………………………………………………….. 4
1-3- اهمّیت و ضرورت پژوهش……………………………………………………………………………………………. 5
1-4- اهداف پژوهش………………………………………………………………………………………………………………. 6
فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش
2-1- مبانی نظری……………………………………………………………………………………………………………………. 9
2-1-1-اضطراب…………………………………………………………………………………………………………………. 9
2-1-1-1- ابعاد اضطراب…………………………………………………………………………………………….. 12
2-1-2- اضطراب کتابخانهای…………………………………………………………………………………………….. 13
2-1-3- اضطراب چند بعدی کتابخانهای…………………………………………………………………………. 17
2-1-4- نگرش……………………………………………………………………………………………………………………. 20
2-1-4-1- منشاء اولیه نگرش…………………………………………………………………………………….. 20
2-1-4-2- تعریف های مربوط به نگرش……………………………………………………………………. 20
2-1-4-3-تعریف سه عنصر نگرش…………………………………………………………………………….. 22
2-1-5- نگرش اینترنتی……………………………………………………………………………………………………. 25
2-3- مرور پیشینه…………………………………………………………………………………………………………………… 30
2-3-1- تحقیقات انجام شده در ایران……………………………………………………………………………… 31
2-3-2- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور………………………………………………………………. 36
2-4- جمعبندی پیشینه…………………………………………………………………………………………………………. 42
2-5- سؤالات پژوهش …………………………………………………………………………………………………………… 42
2-6- تعاریف مفهوم…………………………………………………………………………………………………………………. 44
2-7- تعاریف عملیاتی……………………………………………………………………………………………………………… 44
فصل سوم : روششناسی تحقیق
3-1- روش تحقیق و جامعه آماری
3-2- شرکتکنندگان در پژوهش و روش نمونه گیری……………………………………………………….. 46
3-3- ابزار پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………. 47
3-3- 1- پرسشنامه اضطراب چندبعدی کتابخانهای……………………………………………………….. 48
3-3- 1- 1- روایی پرسشنامه اضطراب چندبعدی کتابخانهای………………………………… 49
3-3- 1- 2- پایایی پرسشنامه اضطراب چندبعدی کتابخانهای………………………………… 52
3-3- 2- پرسشنامه نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………… 52
3-3- 2- 1- روایی پرسشنامه نگرش اینترنتی…………………………………………………………. 53
3-3- 2- 2- پایایی پرسشنامه نگرش اینترنتی…………………………………………………………. 55
3-4- روش اجرا………………………………………………………………………………………………………………………. 55
3-5- شیوه تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………………………….. 5
فصل چهارم : یافتههای پژوهش
4-1- یافتههای توصیفی پژوهش…………………………………………………………………………………………… 58
4-2- یافتههای استنتاجی تحقیق…………………………………………………………………………………………. 59
4-2- 1- رابطه بین ابعاد نگرش اینترنتی با اضطراب چندبعدی کتابخانهای………………. 60
4-2- 2- پیشبینی بعد راحتی و اعتماد بهنفس در هنگام استفاده
ازکتابخانه بر مبنای ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………. 62
4-2- 3- پیشبینی بعد اضطراب عمومی کتابخانهای و فرایند جستوجوی
اطلاعات بر مبنای ابعاد نگرش اینترنتی…………………………………………………………………………. 63
4-2- 4- پیشبینی بعد موانع در ارتباط با کارکنان بر مبنای
ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………………………………… 64
4-2- 5- پیشبینی بعد درک اهمیت استفاده از کتابخانه
بر مبنای ابعاد نگرش اینترنتی ………………………………………………………………………………………… 65
4-2- 6- پیشبینی بعد راحتی با فن آوری موجود در کتابخانه
بر مبنای ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………………… 66
4-2- 7- پیشبینی بعد راحتی با کتابخانه به عنوان یک مکان فیزیکی
بر مبنای ابعاد نگرش اینترنتی ………………………………………………………………………………………… 67
4-3- یافتههای جانبی پژوهش…………………………………………………………………………………………………….. 68
فصل پنجم : بحث و نتیجهگیری
5-1- مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………………… 70
5-2- رابطه ابعاد نگرش اینترنتی و اضطراب چندبعدی کتابخانهای……………………………………. 71
5-3- پیشبینی بعد راحتی و اعتماد بهنفس در هنگام استفاده از
کتابخانه بر اساس ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………… 74
5-4- پیشبینی بعد اضطراب عمومی کتابخانهای و فرایند جست وجوی
اطلاعات بر اساس ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………… 75
5-5- پیشبینی بعد موانع در ارتباط با کارکنان کتابخانه بر اساس
ابعاد نگرش اینترنتی……………………………………………………………………………………………………………….. 77
5-6- پیشبینی بعد درک اهمیت استفاده از کتابخانه بر اساس
ابعاد نگرش اینترنتی…………………………………………………………………………………………………………………. 78
5-7- پیشبینی بعد راحتی با فنآوری موجود در کتابخانه بر اساس
ابعاد نگرش اینترنتی……………………………………………………………………………………………………………….. 79
5-8- پیشبینی بعد راحتی با کتابخانه به عنوان یک مکان فیزیکی
بر اساس ابعاد نگرش اینترنتی……………………………………………………………………………………………….. 80
5-9- یافتههای جانبی پژوهش……………………………………………………………………………………………….. 82
5-10- کاربرد نظری و عملی تحقیق……………………………………………………………………………………… 83
5-11- پیشنهادهای تحقیق…………………………………………………………………………………………………….. 84
5-12- پیشنهادهای کاربردی………………………………………………………………………………………………….. 85
5-13- نتیجهگیری …………………………………………………………………………………………………………………. 86
فهرست منابع
منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………………………………. 87
منابع انگلیسی…………………………………………………………………………………………………………………………… 91
فهرست جدولها
جدول شماره 3-1 جنسیت، تعداد و درصد آزمودنیها……………………………………………………………… 47
جدول شماره 3-2 نتایج حاصل از تحلیل گویههای مقیاس اضطراب چندبعدی…………………….. 50
جدول شماره 3-3 ضرایب آلفای کرونباخ برای ابعاد پرسشنامه اضطراب چندبعدی……………….. 52
جدول شماره 3-4 نتایج حاصل از تحلیل گویههای مقیاس نگرش اینترنتی…………………………… 54
جدول شماره 3-5 ضرایب آلفای کرونباخ برای ابعاد پرسشنامه نگرش اینترنتی………………………………………………………… 55
جدول شماره 4-1میانگین و انحراف معیار نمرات آزمودنیها در ابعاد متغیر نگرش………………. 59
جدول شماره 4-2 میانگین و انحراف معیار نمرات آزمودنیها در ابعادمتغیر اضطراب چندبعدی کتابخانهای ………………………………… 59
جدول شماره 4-3 ماتریس همبستگی ابعاد نگرش اینترنتی و اضطراب چندبعدی……………….. 61
جدول شماره 4-4 رگرسیون بعد راحتی و اعتماد بهنفس درهنگام استفاده ازکتابخانه بر روی ابعاد نگرش اینترنتی…………………………………………….. 62
جدول شماره 4-5 رگرسیون بعد اضطراب عمومی کتابخانه و فرایند جستجویاطلاعات بر روی ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………………… 63
جدول شماره 4-6 رگرسیون بعد موانع در ارتباط با کارکنان کتابخانه بر رویابعاد نگرش اینترنتی…………………………………………………………………………………………………………………….. 64
جدول شماره 4-7 رگرسیون بعد درک اهمیت استفاده از کتابخانه بر روی ابعاد نگرشاینترنتی…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 65جدول شماره 4-8 رگرسیون بعد راحتی با فنآوری موجود در کتابخانهبر روی ابعاد نگرش اینترنتی………………………………………………………………………………………………………… 66
جدول شماره 4-9 رگرسیون بعد راحتی با کتابخانه به عنوان یک مکان فیزیکیبر روی ابعاد نگرش اینترنتی 67
جدول شماره 4-10 مقایسه عملکرد دختر و پسر در متغیر اضطراب چندبعدی…………………….. 68
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1 مقدمه. 2
2-1 بیان مسئله. 3
3-1 اهمیت وضرورت پژوهش…. 6
4-1 اهداف پژوهش…. 7
1-4-1 هدف اصلی.. 7
2-4-1 اهداف فرعی.. 7
5-1 پرسشهای پژوهش…. 7
1-5-1 پرسش اصلی.. 7
2-5-1 پرسشهای فرعی.. 8
6-1 تعاریف نظری و عملیاتی پژوهش…. 8
1-6-1 تعاریف نظری.. 8
2-6-1 تعاریف عملیاتی.. 9
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش
1-2 مقدمه. 11
2-2 خواندن.. 11
3-2 عادتهای خواندن.. 15
1-3-2 مولفه‌های عادتهای خواندن.. 16
4-2 مدل‌های خواندن.. 18
3-2 مطالعه. 20
4-2 عادتهای مطالعه. 22
5-2 مولفه‌های عادت به مطالعه. 23
6-2 روش‌های مطالعه. 34
1-6-2 خواندن اجمالی.. 34
2-6-2 تندخوانی.. 35
3-6-2 عبارتخوانی.. 36
4-6-2 دقیق‌خوانی.. 37
5-6-2 خواندن تجسسی.. 38
6-6-2 خواندن انتقادی.. 39
7-6-2 خواندن برای درک زیبایی و جنبه‌های هنری مطلب… 40
7-2روش‌های جدید مطالعه. 40
1-7-2 روش SQ3R… 41
2-7-2 روش SQ6R… 42
3-7-2 روش SQ4R… 43
4-7-2 روش SQ5R… 44
5-7-2 روش مردر (MURDER) 45
6-7-2 روش آموزش دوجانبه. 46
7-7-2 روش مطالعه مشارکتی.. 46
8-7-2 روش پرسیدن دوجانبه. 47
9-7-2 روش خواندن انتقادی.. 48
8-2 مهارت‌های مطالعه. 48
1-8-2 ضرورت داشتن مهارت مطالعه. 49
9-2 آفات مطالعه. 50
10-2 انجمن‌های خواندن و مطالعه. 53
11-2 پیشینه پژوهش…. 59
1-11-2 پیشینه پژوهش در ایران.. 59
2-11-2 پیشینه پژوهش درخارج از کشور 68
3-11-2 مروری بر استنتاج از پیشینه‌ها 73
فصل سوم: روششناسی پژوهش
1-3 مقدمه. 75
2-3 نوع و روش پژوهش…. 75
4-3 جامعه و نمونه. 75
5-3 ابزار پژوهش…. 75
6-3 روش تجزیه و تحلیل دادهها 77
7-3 روش اجرای پژوهش…. 77
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش
1-4 مقدمه. 81
2-4 یافتههای توصیفی.. 81
1-2-4 اطلاعات جمعیت‌شناختی پژوهش…. 81
2-2-4 پاسخ به پرسش اول پژوهش…. 82
3-2-4 پاسخ به پرسش دوم پژوهش…. 92
4-2-4 پاسخ به پرسش اصلی پژوهش…. 109
فصل پنجم: بحث، نتیجهگیری، پیشنهادها
1-5 مقدمه. 113
2-5 بحث و نتیجهگیری از یافتههای پژوهش…. 113
1-2-5 بحث و نتیجهگیری یافتههای پرسش اصلی پژوهش…. 113
2-2-5 بحث و نتیجهگیری یافتههای پرسش اول پژوهش…. 115
3-2-5 بحث و نتیجهگیری یافتههای پرسش دوم پژوهش…. 119
3-5 پیشنهادهای اجرایی پژوهش…. 120
4-5 پیشنهادهایی برای پژوهشهای آینده 121
فهرست منابع و مآخذ.. 121
منابع فارسی.. 121
منابع انگلیسی.. 128
پیوستها أ
فهرست جداول و نمودارها
جدول شماره 1-2 ویژگیهای خواندن اجمالی.. 35
جدول شماره 2-2 ویژگیهای تندخوانی.. 36
جدول شماره 3-2 ویژگیهای عبارتخوانی.. 37
جدول شماره 4-2 ویژگیهای دقیق‌خوانی.. 38
جدول شماره 5-2 ویژگیهای خواندن تجسسی.. 39
جدول شماره 6-2 ویژگیهای خواندن انتقادی.. 40
جدول شماره 7-2 ویژگیهای خواندن برای درک زیبایی و جنبه‌های هنری مطلب… 41
جدول شماره 1-3 توصیف نمره‌گذاری متغیرعادت‌های خواندن.. 76
جدول شماره 2-3 توصیف نمره‌گذاری متغیر عادتهای مطالعه. 76
جدول شماره 3-3 ضریب پایایی پرسشنامه عادتهای خواندن و مطالعه. 77
جدول شماره 1-4 توزیع فراوانی «جنسیت» پاسخ‌دهندگان.. 79
جدول شماره 2-4 توزیع فراوانی «مقطع تحصیلی» پاسخ‌دهندگان.. 80
جدول شماره 3-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس مربوط به متغیر عادتهای خواندن.. 80
جدول شماره 4-4 توزیع فراوانی و درصد انواع موادخواندنی.. 81
جدول شماره 5-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس انواع موادخواندنی.. 82
جدول شماره 6-4 توزیع فراوانی و درصد مقدار زمان خواندن برحسب دقیقه دریک روز 83
جدول 7-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس مقدار زمان خواندن برحسب دقیقه دریک روز 84
جدول شماره 8-4 توزیع فراوانی و درصد مجراهای دستیابی به موادخواندنی.. 85
جدول شماره 9-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس مجراهای دستیابی به موادخواندنی.. 86
جدول شماره10-4 توزیع فراوانی و درصد زمان‌های خواندن.. 86
جدول شماره 11-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس زمان‌های خواندن.. 87
جدول شماره 12-4 توزیع فراوانی و درصد مکان‌های خواندن.. 88
جدول شماره 13-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس مکان‌های خواندن.. 89
جدول شماره 14-4 میانگین رتبه اولویت‌های هدف از خواندن.. 89
جدول شماره15-4 یافتههای توصیفی مربوط به متغیر عادتهای مطالعه. 90
نمودار 4-4 یافتههای توصیفی مربوط به متغیر عادتهای مطالعه. 91
جدول شماره 16-4 توزیع فراوانی و درصد تمرکز. 91
جدول شماره17-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس تمرکز. 92
جدول شماره 18-4 توزیع فراوانی و درصد یادآوری.. 94
جدول شماره 19-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس یادآوری.. 95
جدول شماره20-4 توزیع فراوانی و درصد سازماندهی زمان.. 96
جدول شماره 21-4 میانگین، انحراف استاندارد و واریانس سازماندهی زمان.. 97
جدول شماره 22-4 توزیع فراوانی و درصد مطالعه یک فصل.. 98
جدول شماره 23-4 میانگین،انحراف استاندارد و واریانس مطالعه یک فصل.. 99
جدول شماره 24-4 توزیع فراوانی و درصد گوش کردن و یادداشت‌برداری.. 100
جدول شماره 25-4 میانگین،انحراف استاندارد و واریانس گوش کردن و یادداشت‌برداری.. 101
جدول شماره26-4 توزیع فراوانی و درصد برگزاری امتحانات… 102
جدول شماره 27-4 میانگین،انحراف استاندارد و واریانس برگزاری امتحانات… 104
جدول شماره 28-4 توزیع فراوانی و درصد انگیزه 105
جدول شماره 29-4 میانگین،انحراف استاندارد و واریانس انگیزه 106
-1. مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………2
1-2. مسئله پژوهش …………………………………………………………………………………………………………………..3
1-3. اهمیت پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………..5
1-4. اهداف پژوهش…………………………………………………………………………………………………………………..7
1-4-1. اهداف کلی پژوهش………………………………………………………………………………………………………7
1-4-2. اهداف فرعی پژوهش…………………………………………………………………………………………………….7
2-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………..9
2-2. مبانی نظری پژوهش………………………………………………………………………………………………………..9
2-2-1. مدیریت دانش………………………………………………………………………………………………………………9
2-2-1-1. زنجیره اطلاعات……………………………………………………………………………………………………..10
2-2-1-2. دسته بندی انواع دانش………………………………………………………………………………………….12
2-2-1-3. تعریف مدیریت دانش……………………………………………………………………………………..13
2-2-1-4. تاریخچه مدیریت دانش………………………………………………………………………………….14
2-2-1-5. اهداف مدیریت دانش……………………………………………………………………………………..15
2-2-1-6. نظریههای مدیریت دانش……………………………………………………………………………….17
2-2-1-7. الگوهای مدیریت دانش………………………………………………………………………………….18
2-2-1-8. مراحل مدیریت دانش……………………………………………………………………………………26
2-2-1-9. فرایندهای اصلی مدیریت دانش در کتابخانهها…………………………………………….27
2-2-1-10. مؤلفههای مدیریت دانش……………………………………………………………………………30
2-2-1-11. موانع مدیریت دانش…………………………………………………………………………………..33
2-2-2. کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………………………..35
2-2-2-1. مفهوم کارآفرینی………………………………………………………………………………………….36
2-2-2-2. تاریخچه کارآفرینی……………………………………………………………………………………………..36
2-2-2-3. تاریخچه کارآفرینی در ایران………………………………………………………………………………39
2-2-2-4. تعاریف کارآفرینی سازمانی………………………………………………………………………………..39
2-2-2-5. ضرورت و اهمیت کارآفرینی در سازمان……………………………………………………………40
2-2-2-6. نظریههای کارآفرینی………………………………………………………………………………………….41
2-2-2-7. ابعاد کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………….42
2-2-2-8. ویژگیهای کارآفرین………………………………………………………………………………………….44
2-2-2-9. موانع و محدودیتهای کارآفرینی سازمانی……………………………………………………….45
2-3. پیشینه پژوهش…………………………………………………………………………………………………………..46
2-3-1. مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………..46
2-3-2. پژوهشهای انجام شده در ایران…………………………………………………………………………….46
2-3-2-1. مدیریت دانش…………………………………………………………………………………………………….46
2-3-2-2. کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………………….52
2-3-3. پژوهشهای انجام شده در خارج از ایران………………………………………………………………54
2-3-3-1. مدیریت دانش……………………………………………………………………………………………………54
2-3-3-2. کارآفرینی سازمانی……………………………………………………………………………………………59
2-3-4. جمعبندی……………………………………………………………………………………………………………60
2-4. پرسشهای پژوهش…………………………………………………………………………………………………60
2-4-1. پرسش اصلی……………………………………………………………………………………………………….60
2-4-2. پرسشهای فرعی………………………………………………………………………………………………..61
2-5. تعاریف مفهومی مفاهیم و متغیرها………………………………………………………………………….62
2-6. تعاریف عملیاتی مفاهیم و متغیرها………………………………………………………………………….64
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
3-1. مقدمه……………………………………………………………………………………………………………………69
3-2. روش پژوهش………………………………………………………………………………………………………..69
3-3. جامعه آماری و مشارکت کنندگان پژوهش…………………………………………………………69
3-4. ابزار پژوهش…………………………………………………………………………………………………………71
3-4-1. پرسشنامه مدیریت دانش……………………………………………………………………………….72
3-4-1-1. روایی و پایایی پرسشنامه مدیریت دانش…………………………………………………..72
3-4-2. پرسشنامه کارآفرینی سازمانی………………………………………………………………………..74
3-4-2-1. روایی و پایایی پرسشنامه کارآفرینی سازمانی…………………………………………..74
3-5. نحوه اجرای پرسشنامه و جمعآوری داده …………………………………………………………76
3-6. روش تجزیه و تحلیل دادهها………………………………………………………………………………76
فصل چهارم: یافتههای پژوهش
4-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………..78
4-2.یافتههای توصیفی………………………………………………………………………………………………78
4-3. بررسی رابطه بین متغیرهای مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی
بین متخصصان علم اطلاعات شاغل در کتابخانههای دانشگاه شیراز……………………………..80
4-4. بررسی رابطه بین مؤلفههای مدیریت دانش و ابعاد کارآفرینی سازمانی
بین متخصصان علم اطلاعات شاغل در کتابخانههای دانشگاه شیراز…………………………….80
4-4-1. بررسی رابطه بین مؤلفه “افراد” در مدیریت دانش با ابعاد هفتگانه
کارآفرینی سازمانی (سختکوشی، مسئولیت پذیری و موفقیت،خطرپذیری،
نظارت درونی، خلاقیت، انعطافپذیری، روایی کلامی،تحمل ابهام)………………………………83
4-4-2. بررسی رابطه بین مؤلفه “فرهنگ” در مدیریت دانش با ابعاد هفتگانه
کارآفرینی سازمانی ( سختکوشی، مسئولیت پذیری و موفقیت، خطرپذیری،
نظارت درونی، روایی کلامی، خلاقیت، انعطافپذیری، تحمل ابهام)……………………………..84
4-4-3. بررسی رابطه بین مؤلفه “فرایند” در مدیریت دانش با ابعاد هفتگانه
کارآفرینی سازمانی (سختکوشی، مسئولیت پذیری و موفقیت، خطرپذیری،
نظارت درونی،خلاقیت، انعطافپذیری،روایی کلامی،تحمل ابهام)………………………………..86
4-4-4. بررسی رابطه بین مؤلفه “فنآوری” در مدیریت دانش با ابعاد هفتگانه
نظارت درونی، خلاقیت، انعطافپذیری،روایی کلامی،تحمل ابهام)……………………………….88
4-5. بررسی معنیداری تفاوت بین مهارت مدیریت دانش مردان وزنان…………………….89
4-6. بررسی معنیداری تفاوت بین مهارت کارآفرینی سازمانی
مردان وزنان…………………………………………………………………………………………………………………..90
4-7. بررسی معنیداری تفاوت مهارت مدیریت دانش متخصصان علم اطلاعات
با سوابق خدمت متفاوت……………………………………………………………………………………………..90
4-8. بررسی معنیداری تفاوت مهارت کارآفرینی سازمانی متخصصان
علم اطلاعات با سوابق خدمت متفاوت………………………………………………………………………..91
4-9. بررسی معنیداری تفاوت مهارت مدیریت دانش متخصصان
علم اطلاعات با میزان تحصیلات متفاوت……………………………………………………………………92
4-10. بررسی معنیداری تفاوت مهارت کارآفرینی سازمانی متخصصان
علم اطلاعات با میزان تحصیلات متفاوت…………………………………………………………………..93
فصل پنجم: بحث، نتایج، نتیجهگیری و پیشنهادها
5-1. مقدمه………………………………………………………………………………………………………………..97
5-2.سؤال اول پژوهش………………………………………………………………………………………………97
5-3. سؤال دوم پژوهش…………………………………………………………………………………………….99
5-4. سؤال سوم پژوهش………………………………………………………………………………………….101
5-5. سؤال چهارم پژوهش………………………………………………………………………………………103
5-6. سؤال پنجم پژوهش………………………………………………………………………………………..105
5-7. سؤال ششم پژوهش……………………………………………………………………………………….107
5-8. سؤال هفتم پژوهش……………………………………………………………………………………….108
5-9. سؤال هشتم پژوهش………………………………………………………………………………………109
5-10. سؤال نهم پژوهش………………………………………………………………………………………..110
5-11. سؤال دهم پژوهش………………………………………………………………………………………111
5-12. سؤال یازدهم پژوهش…………………………………………………………………………………….112
5-13.نتایج پژوهش…………………………………………………………………………………………………..113
5-14. نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………………..114
5-15. پیشنهادهای پژوهش…………………………………………………………………………………….115
5-15-1. پیشنهادهای عملی……………………………………………………………………………………115
5-15-2. پیشنهادهای نظری…………………………………………………………………………………..115
5-16. محدودیتهای پژوهش…………………………………………………………………………………116
5-17. منابع پژوهش………………………………………………………………………………………………..117
5-17-1. منابع فارسی…………………………………………………………………………………………….117
5-17-2. منابع انگلیسی………………………………………………………………………………………….123
پیوست
فهرست جدولها
جدول 2-1- مؤلفههای مدیریت دانش……………………………………………………………………….30
جدول3-1- توزیع آزمودنیها بر حسب جنسیت……………………………………………………….70
جدول3-2- توزیع آزمودنیها بر حسب سابقه خدمت……………………………………………….70
جدول3-3-توزیع آزمودنیها بر حسب میزان تحصیلات…………………………………………..71
جدول 3- 4- میزان ضریب آلفای کرونباخ مؤلفههای مدیریت دانش……………………….73
جدول 3-5- میزان ضریب آلفای کرونباخ مؤلفههای مدیریت دانش………………………..73
جدول 3- 6- میزان ضریب آلفای کرونباخ ابعاد کارآفرینی سازمانی………………………..74
جدول 3- 7- میزان ضریب آلفای کرونباخ ابعاد کارآفرینی سازمانی……………………….75
جدول 4-1- آمارههای توصیفی مربوط به متغیرها…………………………………………………..79
جدول 4-2- نتایج محاسبه رابطه بین مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی…………..80
جدول 4-3- ماتریس همبستگی بین متغیرها………………………………………………………….81
جدول 4-4- رابطه بین مؤلفه “افراد” در مدیریت دانش
با کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………………………8
جدول 4- 5- نتایج آزمون همبستگی بین متغیر افراد در مدیریت دانش
با ابعاد هفتگانه کارآفرینی سازمانی………………………………………………………………………..83
جدول 4- 6- رابطه مؤلفه “فرهنگ ” در مدیریت دانش
با کارآفرینی سازمانی……………………………………………………………………………………………84
جدول 4- 7- نتایج آزمون همبستگی بین متغیر فرهنگ در مدیریت دانش
با ابعاد هفتگانه کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………..85
جدول 4- 8- رابطه مؤلفه ” فرایند ” در مدیریت دانش
با کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………………..86
جدول 4- 9- نتایج آزمون همبستگی بین متغیر فرایند در مدیریت دانش
با ابعاد هفتگانه کارآفرینی سازمانی………………………………………………………………….87
جدول 4- 10- رابطه مؤلفه ” فنآوری ” در مدیریت دانش
با کارآفرینی سازمانی…………………………………………………………………………………………88
جدول 4- 11- نتایج آزمون همبستگی بین متغیر فراینددر مدیریت دانش
با ابعاد هفتگانه کارآفرینی سازمانی………………………………………………………………..88
جدول 4- 12- مقایسه میانگین مدیریت دانش با توجه به جنسیت………………89
جدول 4- 13- مقایسه میانگین کارآفرینی سازمانی با توجه به جنسیت………90
جدول 4- 14- مقایسه میانگین مدیریت دانش در بین متخصصان
علم اطلاعات بر حسب سابقه خدمت………………………………………………………………91
جدول 4- 15- نتیجه تحلیل واریانس یک طرفه مقایسه تفاوت
مدیریت دانش بر حسب سابقه خدمت…………………………………………………………..91
جدول 4- 16- مقایسه میانگین کارآفرینی سازمانیدر بین متخصصان
علم اطلاعات بر حسب سابقه خدمت………………………………………………………………92
جدول 4- 17- نتیجه تحلیل واریانس یک طرفه برای کارآفرینی سازمانی
بر حسب سابقه خدمت …………………………………………………………………………………..92
جدول 4- 18- مقایسه میانگین مدیریت دانش در بین متخصصان
علم اطلاعات بر حسب میزان تحصیلات…………………………………………………………93
جدول 4- 19- نتیجه تحلیل واریانس یک طرفه برای مدیریت دانش
بر حسب میزان تحصیلات………………………………………………………………………………93
جدول 4- 20- مقایسه میانگین کارآفرینی سازمانی در بین متخصصان
علم اطلاعات بر حسب میزان تحصیلات………………………………………………………..94
جدول 4- 21- نتیجه تحلیل واریانس یک طرفه برای کارآفرینی سازمانی
بر حسب میزان تحصیلات………………………………………………………………………………94
جدول 4-22- نتیجه آزمون تعقیبی توکی…………………………………………………….95
فهرست شکلها
شکل2-1- الگوی حلزونی مدیریت دانش نوناکا و تاکوچی………………………………………….21
شکل2-2- الگوی پایه های ساختمان مدیریت دانش………………………………………………….2
چکیده
چکیده. 1
فصل اول:کلیات پژوهش… 2
1-1 مقدمه. 3
1-2 بیان مسأله. 4
1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش…. 6
1-4 اهداف پژوهش…. 7
1-4-2 اهداف فرعی.. 7
1-5 پرسش های پژوهش…. 7
1-6 فرضیه های پژوهش…. 8
1-7 تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم پژوهش…. 8
1-8 متغیر های پژوهش…. 9
1-9 محدودیت های پژوهش…. 9
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش… 10
2-1 مقدمه. 11
2-2 تعریف برون سپاری… 11
2-3 اهمیت برون سپاری… 12
2-4 اهداف راهبردی برون سپاری… 13
2-5 دلایل برون سپاری… 15
2-6 انواع برون سپاری… 15
2-7 روش های برون سپاری… 17
2-8 مزایای برون سپاری… 19
2-9 معایب برون سپاری… 21
2-10 مراحل برون سپاری… 22
2-11 عوامل موفقیت برون سپاری… 24
2-12 فرایند برون سپاری… 25
2-13 برون سپاری با رویکرد بهره وری… 26
2-14 نظرات موافق و مخالف برون سپاری در کتابخانه ها 28
2-15 عملکرد و ارزیابی عملکرد. 30
2-16 انواع ارزیابی عملکرد. 31
2-17 مدل های ارزیابی عملکرد. 32
2-18 نظام ارزیابی عملکرد. 35
2-19 سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی… 36
2-20 وظایف ادارات، بخش ها و واحدهای مرتبط با فعالیت برون سپاری در سازمان کتابخانهها، 37
2-21 پیمانکاران تأمین کننده خدمات برون سپاری در سازمان کتابخانه ها، 39
2-22 پیشینه های پژوهش در ایران.. 41
2-23 پیشینه های پژوهش خارج از کشور. 44
2-24 جمع بندی از پیشینه های پژوهش…. 46
فصل سوم: روش شناسی پژوهش… 47
3-1 مقدمه. 48
3-2 نوع و روش پژوهش…. 48
3-3 مراحل انجام پژوهش…. 48
3-4 جامعه آماری پژوهش…. 49
3-5 نمونه و روش نمونه گیری پژوهش…. 49
3-6 ابزار جمع آوری داده ها 49
3-7 روایی و پایایی ابزار پژوهش…. 50
3-7-1 روایی.. 50
3-7-2 پایایی پرسشنامه. 50
3-8 روش و ابزار تجزیه و تحلیل داده ها 51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 52
4-1 مقدمه. 53
4-2. شاخص های توصیف داده ها 53
4-2-1 توزیع پاسخ دهندگان از نظر جنسیت…. 53
4-2-2 توزیع پاسخ دهندگان از نظر سن.. 54
4-2-3 توزیع پاسخ دهندگان از نظر میزان تحصیلات… 54
4-2-4 توزیع پاسخ دهندگان از نظر سابقه کار. 55
4-2-5 توزیع پاسخ دهندگان از نظرپست سازمانی.. 55
4-2-6 شاخص های توصیف داده ها:کارایی عملکرد. 56
4-2-7 شاخص های توصیف داده ها: اثربخشی عملکرد. 56
4-2-8 شاخص های توصیف داده ها: کیفیت عملکرد. 57
4-2-9 شاخص های توصیف داده ها: کمیت عملکرد. 57
4-3- پاسخ به پرسش ها و فرضیه های پژوهش…. 58
4-3-1- پاسخ به پرسش و فرضیه اول.. 58
4-3-2- پاسخ به پرسش و فرضیه دوم. 59
4-3-3- پاسخ به پرسش و فرضیه سوم. 61
4-3-3- پاسخ به پرسش و فرضیه چهارم. 62
فصل پنجم: بحث، نتیجه گیری و پیشنهادها 64
5-1 مقدمه. 65
5-2 نتیجه گیری مبتنی بر یافته های آمار توصیفی پژوهش…. 65
5-2-1- خلاصه و نتایج آمار توصیفی متغیر های جمعیت شناختی پژوهش…. 65
5-2-2- خلاصه و نتایج آمار توصیفی متغیر های اصلی پژوهش…. 65
5-3- خلاصه و نتایج آمار استنباطی متغیر های اصلی پژوهش…. 66
5-3-1 نتایج حاصل از پرسش و فرضیه اول.. 66
5-3-2 نتایج حاصل از پرسش و فرضیه دوم. 67
5-3-3 نتایج حاصل از پرسش و فرضیه سوم. 67
5-3-4 نتایج حاصل از پرسش و فرضیه چهارم. 68
5-4 پیشنهادهای پژوهش…. 68
5-4-1 پیشنهاد های مبتنی بر یافته های پژوهش…. 68
5-4-2 پیشنهاد های اجرایی.. 69
5-4-3 پیشنهاد هایی برای پژوهش های آینده. 70
پیوست ها 71
منابع و مأخذ.. 72
الف. منابع فارسی.. 72
ب. منابع غیر فارسی.. 74
پرسشنامه. 78
فهرست جداول
جدول 2-1 گام های فرایند برون سپاری… 26
جدول 2-2 عوامل ارزیابی عملکرد در سطح واحدها و وظایف عملکردی مطابق مدل سینک….. 33
جدول 4-1 فراوانی و درصد فراوانی پاسخ دهندگان از نظر جنسیت…. 53
جدول 4-2 فراوانی و درصد فراوانی پاسخ دهندگان از نظر سن.. 54
جدول 4-3 فراوانی و درصد فراوانی پاسخ دهندگان از نظر میزان تحصیلات… 54
جدول 4-4 فراوانی و درصد فراوانی پاسخ دهندگان از نظر سابقه کار. 55
جدول 4-5 فراوانی و درصد فراوانی پاسخ دهندگان از نظرپست سازمانی.. 55
جدول 4-6 شاخص های توصیف داده ها: کارایی عملکرد. 56
جدول 4-7 شاخص های توصیف داده ها: اثربخشی عملکرد. 56
جدول 4-8 شاخص های توصیف داده ها: کیفیت عملکرد. 57
جدول 4-9 شاخص های توصیف داده ها: کمیت عملکرد. 57
جدول 4-10 آماره های توصیفی کارآیی عملکرد. 58
جدول 4-11 آزمون t برای کارآیی عملکرد. 59
جدول 4-12 آماره های توصیفی اثربخشی عملکرد. 60
جدول 4-13 آزمون t برای اثربخشی عملکرد. 60
جدول 4-14 آماره های توصیفی کیفیت عملکرد. 61
جدول 4-15 آزمون t برای کیفیت عملکرد. 62
جدول 4-16 آماره های توصیفی کمیت عملکرد. 62
جدول 4-17 آزمون t برای کمیت عملکرد. 63
فهرست نمودارها و شکلها
نمودار 2-1. انواع برون سپاری… 16
شکل 2-1. چرخه حیات برون سپاری… 23
