پایان‌نامه  کارشناسی ارشد در رشته‌ی مدیریت پروژه و ساخت

 عنوان:

بررسی نقش دفتر مدیریت پروژه (PMO) در ایجاد بسترهای مناسب جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور صنعت نفت

استاد راهنما:

دکتر سید مجتبی حسینعلی پور

استاد مشاور:

دکتر‌ هانی اربابی

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

در دهه‌‌ی اخیر گستردگی، پیچیدگی و تنوع پروژه‌های مطرح در صنعت نفت کشور، سازمان‌های مربوطه را به‌سمت پروژه‌محوری سوق داده است. سازمان‌های پروژه‌محور با توجه به ماهیتی که دارند، همواره در خطر از دست دادن دانش سازمان‌شان متعاقب انحلال تیم‌های پروژه هستند؛ لذا امروزه بحث مدیریت دانش پروژه‌ها از عمده‌ترین چالش‌های این سازمان‌ها به شمار می‌آید و به همین منظور در پی شناسایی عوامل بسترساز در جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش برآمده‌اند. در کنار این موضوع، در سالیان اخیر بسیاری از سازمان‌های پروژه‌محور در راستای هرچه منسجم‌تر انجام دادن پروژه‌های خود واحد سازمانی دفتر مدیریت پروژه را به چارت سازمانی خود اضافه نموده‌اند. دفتر مدیریت پروژه با استفاده از تکنیک‌ها و ابزار خود می‌تواند کارایی‌های مختلفی در راستای مدیریت دانش پروژه‌ها از خود نشان دهد. در این پژوهش سعی بر آن است که بر نقش مثبت دفتر مدیریت پروژه در ایجاد بسترهای مناسب جهت پیاده‌سازی نظام مدیریت دانش پروژه‌های به اتمام رسیده‌ی تحت امر این دفتر در سازمان‌های پروژه‌محور صنعت نفت صحّه گذاشت.

این پژوهش به لحاظ دسته‌بندی بر مبنای هدف، تحقیقی کاربردی است و روش تحقیق به صورت توصیفی-تحلیلی و از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه‌ی آماری پژوهش سازمان‌های پروژه‌محور فعال در صنایع بالادستی نفت هستند که در نهایت پرسشنامه‌ در 47 دفتر مدیریت پروژه‌ی این سازمان‌ها تکمیل گشت. در این سازمان‌ها ابتدا موجودیت دفتر مدیریت پروژه و موجودیت بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش پروژه به وسیله‌ی پرسشنامه بررسی گردیده و در ادامه نقش دفتر مدیریت پروژه در این مهم و مقایسه‌ی آنها با یکدیگر صورت گرفت.

نتایج بیانگر وجود یک رابطه خطی بسیار قوی بین موجودیت دفتر مدیریت پروژه و ایجاد بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش می‌باشد و هرچه ویژگی‌های این دفتر از قبیل روش‌ها و استانداردهای مدیریت پروژه، مشاوره و ارشاد مدیریت پروژه، بایگانی پیشینه‌ی پروژه، همکاری منابع انسانی و کارمندان، آموزش مدیریت پروژه، حمایت اداری پروژه و مدیریت سبد پروژه پررنگ‌تر باشد این تأثیر نمود بیشتری خواهد داشت. ماحصل این پژوهش ارائه‌ی پیشنهادهایی به منظور افزایش این تأثیر و رفع موانع و کمبودهای مشاهده شده می‌باشد؛ از آن جهت که ممکن است نتایج مفید و کاربردی برای مدیران و تصمیم‌سازان سازمان‌ها به حساب آید.

واژگان کلیدی: دفتر مدیریت پروژه، مدیریت دانش پروژه، سازمان پروژه‌محور، صنعت نفت

فهرست مطالب

فصل اول «کلیات تحقیق». 1

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسأله. 3

1-3- تشریح موضوع، ضرورت و اهمیت تحقیق.. 5

1-4- پیشینه تحقیق.. 8

1-5- اهداف تحقیق.. 11

1-5-1- هدف اصلی.. 11

1-5-2- اهداف ویژه 11

1-6- سؤالات تحقیق.. 12

1-6-1- سؤال اصلی.. 12

1-6-2- سؤالات فرعی.. 12

1-7- فرضیات تحقیق.. 12

1-7-1- فرضیات مرتبط با سؤال اصلی.. 12

1-7-2- فرضیات مرتبط با سؤالات فرعی.. 12

1-8- محدوده تحقیق.. 13

1-8-1- قلمرو موضوعی.. 13

1-8-2- قلمرو زمانی و مکانی.. 13

1-9- روش تحقیق.. 13

1-10- ساختار پایان‌نامه. 14

1-11- تعریف واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی.. 15

1-11-1- دفتر مدیریت پروژه 15

1-11-1-1- تعریف مفهومی دفتر مدیریت پروژه 15

1-11-1-2- تعریف عملیاتی «دفتر مدیریت پروژه» به عنوان متغیر مستقل تحقیق.. 15

1-11-2- مدیریت دانش…. 16

1-11-2-1- تعریف مفهومی مدیریت دانش…. 16

1-11-2-2- تعریف مفهومی مدیریت دانش پروژه 16

1-11-2-3- تعریف عملیاتی «بسترسازی مناسب جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش» به عنوان متغیر وابسته تحقیق.. 17

1-11-3- سازمان پروژه‌محور 17

1-11-4- دروس آموخته. 17

1-12- استفاده‌کنندگان از نتایج تحقیق و سازمان‌های حامی.. 17

فصل دوم «ادبیات موضوع». 19

2-1- مقدمه. 21

2-2- دفتر مدیریت پروژه (PMO) 21

2-2-1- تاریخچه و سیر تکاملی دفتر مدیریت پروژه 22

2-2-2- ضرورت، تأثیرات و مزایای به‌کارگیری دفتر مدیریت پروژه 23

2-2-3- بایدها و نبایدها، ویژگی‌ها و معیارهای موفقیت یک دفتر مدیریت پروژه اثربخش…. 24

2-2-4- وظایف، خدمات و کارکردهای دفتر مدیریت پروژه 26

2-2-4-1- کارکردهای PMO از دیدگاه کوین دسوزا و روبرتو اواریستو. 27

2-2-4-2- کارکردهای PMO از دیدگاه گروه پی.ام سلوشنز. 29

2-2-4-3- کارکردهای PMO از دیدگاه راد و لوین.. 29

2-2-4-4- کارکردهای PMO از دیدگاه گروه گارتنر. 30

2-2-4-5- کارکردهای PMO از دیدگاه‌ هابس و ابری.. 30

2-2-4-6- کارکردهای PMO از دیدگاه دای و ولز. 31

2-2-4-7- کارکردهای PMO از دیدگاه آرتو. 31

2-2-4-8- کارکردهای PMO از دیدگاه هیل.. 32

2-2-4-9- کارکردهای PMO از دیدگاه کرزنر. 33

2-2-4-10- کارکردهای PMO از دیدگاه ویسوکی.. 33

2-2-4-11- کارکردهای PMO از دیدگاه استاندارد PMBOK. 35

2-2-4-12- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه اربابی.. 35

2-2-4-13- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه فعال.. 36

2-2-4-14- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه طباطبایی لطفی.. 37

2-2-4-15- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه نوری.. 38

2-2-4-16- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه آتش‌فراز 39

2-2-4-17- دسته‌بندی کارکردهای PMO از دیدگاه متین‌کوشا 40

2-2-4-18- دسته‌بندی خدمات و وظایف دفتر مدیریت پروژه 41

2-2-4-19- اهمیت کارکردهای دفتر مدیریت پروژه 44

2-2-5- میزان اختیارات دفتر مدیریت پروژه و جایگاه آن در ساختار سازمانی.. 45

2-2-5-1- دفتر مدیریت پروژه مشاوره‌ای.. 45

2-2-5-2- دفتر مدیریت پروژه مدیریتی.. 46

2-2-5-3- دفتر مدیریت پروژه در سطح پروژه (عملیاتی) 48

2-2-5-4- دفتر مدیریت پروژه در سطح بخش (تاکتیکی) 48

2-2-5-5- دفتر مدیریت پروژه در سطح سازمان (راهبردی) 48

2-2-6- سطوح بلوغ دفتر مدیریت پروژه و ارتباط آن با سطوح بلوغ مدیریت پروژه سازمان.. 49

2-2-6-1- سطح 1 (سطح کنترل پروژه) 50

2-2-6-2- سطح 2 (سطح کنترل فرایندها) 51

2-2-6-3- سطح 3 (سطح توسعه و پشتیبانی فرایندها) 52

2-2-6-4- سطح 4 (سطح امور تجاری) 53

2-2-6-5- سطح 5 (سطح استراتژی) 53

2-2-7- مدل‌های مفهومی دفتر مدیریت پروژه 57

2-2-7-1- گروه‌بندی مشاوران گارتنر. 58

2-2-7-2- گروه‌بندی کوین دسوزا و روبرتو اواریستو. 58

2-2-8- دستاوردها و چالش‌های پیاده‌سازی دفتر مدیریت پروژه در سازمان.. 60

2-2-8-1- محدوده اختیارات دفتر مدیریت پروژه 63

2-3- سازمان پروژه‌محور 64

2-3-1- پروژه و مدیریت آن.. 64

2-3-2- تفاوت ماهیت پروژه‌های صنعت نفت با صنعت ساخت… 66

2-3-3- انواع سازمان‌ و سازمان پروژه‌محور 74

2-3-4- اهمیت دفتر مدیریت پروژه در سازمان‌های پروژه‌محور 75

2-3-5- انواع ساختارهای سازمانی.. 75

2-3-5-1- ساختار عملکردی.. 76

2-3-5-2- ساختار ماتریسی.. 77

2-3-5-3- ساختار پروژه‌محور 78

2-4- مدیریت دانش…. 79

2-4-1- اهمیت مدیریت دانش…. 80

2-4-2- تاریخچه مدیریت دانش…. 81

2-4-3- مراحل رشد و بلوغ مدیریت دانش…. 83

2-4-4- نسل‌های مدیریت دانش…. 83

2-4-5- مفاهیم مدیریت دانش…. 84

2-4-6- مفهوم‌پردازی و تعاریف دانش…. 84

2-4-6-1- انواع دانش…. 84

2-4-7- سیستم‌های مدیریت دانش ) (KMS. 85

2-4-8- الگوهای مدیریت دانش در سازمان‌ها 85

2-4-9- پیامدها و اثرات مدیریت دانش در سازمان‌ها 86

2-4-10- بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های با ساختار عملکردی صنعت نفت… 87

2-4-11- بررسی مدیریت دانش پروژه‌ها 89

2-4-12- ملاحظات مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور 92

2-4-12-1- انواع شکاف دانشی در سازمان‌های پروژه‌محور 97

2-4-13- مرور ادبیاتِ بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور 98

2-4-14- مدل مفهومی بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور صنعت نفت… 102

2-4-14-1- فرهنگ سازمانی.. 103

2-4-14-2- زیرساخت‌های مادی.. 104

2-4-14-3- مدیریت… 105

2-4-14-4- اهداف و استراتژی سازمانی.. 106

2-4-14-5- نیروی انسانی.. 106

2-4-14-6- ساختار سازمانی.. 107

2-4-14-7- فرایندها و رویه‌ها 109

2-4-14-8- محیط صنعتی (رقابتی) 109

2-5- دفتر مدیریت پروژه و مدیریت دانش…. 109

2-5-1- مدیریت پروژه و مدیریت دانش در صنعت نفت… 109

2-5-2- سطح محیط پروژه و سطح تجارت پروژه 110

2-5-3- فعالیت‌‌ها‌ی مدیریت دانش پروژه‌‌‌ها در دفتر مدیریت پروژه 110

2-5-4- نقش‌های مدیریت دانش در دفاتر مدیریت پروژه 111

2-5-5- چالش‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در دفاتر مدیریت پروژه 112

2-5-6- الگوی پیاده‌سازی مدیریت دانش در دفتر مدیریت پروژه 113

2-6- جمع‌بندی.. 113

فصل سوم «روش‌شناسی تحقیق». 116

3-1- مقدمه. 118

3-2- روش تحقیق.. 118

3-3- روش گردآوری اطلاعات.. 118

3-4- جامعه آماری.. 119

3-5- نمونه آماری و روش نمونه‌گیری.. 119

3-6- فرایند طراحی پرسشنامه. 120

3-6-1- بخش مشخصه‌های ساختاری سازمان، پروژه‌ها و دفتر مدیریت پروژه 120

3-6-2- بخش موجودیت کارکردها و وظایف دفتر مدیریت پروژه 121

3-6-3- بخش موجودیت بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش پروژه 121

3-7- روایی و پایایی پرسشنامه. 122

3-7-1- بخش موجودیت کارکردها و وظایف دفتر مدیریت پروژه 122

3-7-2- بخش موجودیت بسترهای پیاده‌سازی مدیریت دانش پروژه 122

3-8- روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 126

3-9- فرایند تحقیق.. 127

3-10- چارچوب بررسی متغیرهای تحقیق.. 128

فصل چهارم «یافته‌های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها». 130

4-1- مقدمه. 132

4-2- آمار توصیفی.. 132

4-2-1- اطلاعات جمعیت‌شناختی.. 132

4-2-2- اطلاعات مربوط به سازمان، پروژه‌ها و دفتر مدیریت پروژه 136

4-2-2-1- سؤالات مرتبط با سازمان.. 136

4-2-2-2- سؤالات مرتبط با پروژه‌های سازمان.. 145

4-2-2-3- سؤالات بیانگر مشخصه‌های دفتر مدیریت پروژه 146

4-2-3- موجودیت متغیرهای مستقل و وابسته‌ی تحقیق.. 151

4-2-4-تحلیل توصیفی و ارائه‌ی مشکلات و راهکارها در زمینه کارکردهای دفتر مدیریت پروژه 153

4-2-4-1- روش‌ها و استانداردهای مدیریت پروژه 153

4-2-4-2- بایگانی پیشینه پروژه 154

4-2-4-3- تعهد وظایف اداری پروژه 155

4-2-4-4- مساعدت در استخدام و بکارگیری تیم پروژه 155

4-2-4-5- آموزش… 156

4-2-4-6- مشاوره و ارشاد. 157

4-2-4-7- مدیریت سبد پروژه 158

4-2-5- خلاصه‌ی یافته‌های بخش آمار توصیفی.. 158

4-3- آمار استنباطی.. 159

4-3-1- آزمون نرمال بودن داده‌ها 159

4-3-2- آزمون فرضیات تحقیق.. 160

4-3-2-1- فرضیات مرتبط با سؤال اصلی.. 160

4-3-2-2- فرضیات مرتبط با سؤالات فرعی.. 162

4-3-3- اولویت‌بندی مؤلفه‌های مربوط به متغیرهای تحقیق.. 166

4-4- نتیجه‌گیری.. 167

فصل پنجم «نتیجه‌گیری و ارائه پیشنهاد». 168

5-1- مقدمه. 170

5-2- نتایج تحقیق.. 170

5-2-1- تشریح فرضیات تحقیق.. 170

5-2-2-پاسخ به سؤالات تحقیق.. 171

5-2-2-1- پاسخ به سؤال اصلی تحقیق.. 172

5-2-2-2- پاسخ به سؤالات فرعی تحقیق.. 172

5-3- پیشنهادها 173

5-3-1- پیشنهادهایی برای سازمان‌های پروژه‌محور صنعت نفت… 173

5-3-1-1- پیشنهادهای بخش موجودیت بسترهای مناسب جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش…. 174

5-3-1-2- پیشنهادهای بخش تأثیر موجودیت دفتر مدیریت پروژه در ایجاد بسترهای مدیریت دانش…. 176

5-3-2- پیشنهادهایی جهت تحقیقات آتی.. 178

5-4- محدودیت‌های تحقیق.. 178

5-5- جمع‌بندی.. 178

5-6- سخن آخر. 178

فهرست منابع. 180

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.

 

دانشگاه مازندران

دانشکده اقتصاد و امور اداری، گروه مدیریت بازرگانی

پایان نامه  کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

عنوان:

بررسی تاثیر فرآیند مدیریت دانش بر فرآیند کارآفرینی سازمانی در SME  های شرق مازندران

استاد راهنما:

دکتر مهرداد مدهوشی

استاد مشاور:

دکتر محمد رضا زالی

پاییز 1389

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

مقدمه:                                               

علم و فناوری در جهان پر از رقابت کنونی؛ محدودیت، پیچیدگی و موقعیت های جدیدی را پدید آورده اند و می توان آنها را موتور توسعه اقتصادی و اجتماعی جهان دانست. بهره برداری صحیح از تحولات سریع علم و فناوری، مدیریت تحولات فناورانه و نوآوری مستلزم در اختیار داشتن دانش روز و پیشرو می باشد که این خود شاید یکی از عوامل اهتمام و گرایش سازمانها در چند سال اخیر به بحث مدیریت دانش باشد. در این بین در سالهای اخیر، نوآوری به عنوان یکی از دستاوردهای مدیریت دانش که برای سازمان ایجاد مزیت رقابتی می نماید مورد توجه قرار گرفته است. در محیط ناپایدار و پیچیده امروز، سازمان هایی کامیاب هستند که به یک مزیت رقابتی پایدار دست یابند. در سالهای اخیر منبع اصلی مزیت رقابتی از کارایی و کیفیت به کارآفرینی و نوآوری تغییر یافته است. کارآفرینی همان نیرویی است که امروزه از آن به عنوان موتور محرک رشد وتوسعه یاد می شود. با توجه به اهمیت کارآفرینی برای ایجاد مزیت رقابتی، سازمانی می تواند موفق باشد که با ایجاد بسترهای لازم از فرآیند کارآفرینی پشتیبانی کند. به همین منظور در گذشته تحقیقات زیادی در خصوص بستر های کارآفرینی سازمانی (فرهنگ، ساختار، شبکه، سرمایه اجتماعی و …) صورت گرفته است. به نظر می رسد که یکی از مهمترین عامل کارآفرینی سازمانی، مدیریت دانش می باشد که در گذشته کمتر مورد توجه قرار گرفته است. با اهمیت یافتن مدیریت دانش به عنوان موضوع جدید، در سالهای اخیر مقالات و پژوهش هایی پدیدار شدند تا میان مدیریت دانش و نوآوری و نوآوری و کارآفرینی ارتباط برقرار نمایند. اما در ارتباط با مدیریت دانش و کارآفرینی سازمانی تاکنون تحقیق جامعی انجام نشده است. بنابراین در این تحقیق ما در پی آن هستیم تا تاثیر فرآیند مدیریت دانش بر فرآیند کارآفرینی سازمانی را بررسی کنیم.

 

1-2- بیان مسئله

امروزه سازمانها با مسائلی چون تغییر و تحولات سریع فن آوری، رقابت پیچیده، رشد سریع تعداد رقبای جدید، حس بی اعتمادی به روشهای سنتی در مدیریت سازمانی، خروج برخی از بهترین و درخشانترین کارمندان از شرکت، رقابت بین المللی، کوچک کردن شرکتهای بزرگ و میل کلی به بالابردن بازدهی و بهره وری، روبرو هستند. در این بین سازمانهایی می توانند قدرت رقابت داشته باشند که با بر عهده گرفتن نقشی فعال و تاثیر گذار از کارآفرینی سازمانی پشتیبانی نمایند. لذا امروزه از کارآفرینی به عنوان عامل تحریک و تقویت رقابت، نوآوری و روان کننده تغییر و عامل تعادل در اقتصاد پویا یاد می کنند. اما تحقیقات گوناگون نشان می دهند که علارغم اینکه سازمانها اهمیت نوآوری و کارآفرینی را برای رقابت در دنیای امروز پذیرفته اند اما در ایجاد نوآوری و کارآفرینی موفق نبودند. به همین منظور ایجاد بستر  مناسب برای کارآفرینی برای تمامی سازمانها یکی از منابع حقیقی رقابت پذیری در دنیای امروز می باشد.

بدون شک یکی از مهمترین بستر برای توسعه کارآفرینی کسب و بکارگیری دانش است، طوریکه محققین بیان می دارند مزیت رقابتی پایدار تنها از طریق به کار گیری دانش برای نوآوری حاصل می شود. به همین منظور چندی است که از سوی محققین گوناگون، مدیریت دانش سازمانی به عنوان یکی از  مهم ترین عوامل موفقیت کسب و کار ها در شرایط رقابتی مورد توجه قرار گرفته است و سازمانهای مختلف، سرمایه گذاری نسبتاً وسیعی در این حوزه انجام داده اند. با توجه به ارتباط غیر قابل انکار دانش با نوآوری، به نظر می رسد درک نقش و تاثیر مدیریت دانش بر کارآفرینی از اهمیت بسزایی برخوردار باشد، از این رو در این تحقیق با تشریح مدیریت دانش و کارافرینی، ارتباط میان فرآیند مدیریت دانش و فرآیند کارآفرینی سازمانی مورد بررسی قرار می گیرد.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.

 

دانشگاه مازندران

دانشکده علوم اقتصادی و اداری

پایان نامه دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی(گرایش تحول)

عنوان:

بررسی تأثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط شهرک­های صنعتی شرق استان مازندران

استاد راهنما:

دکتر مهرداد مدهوشی

زمستان 1389

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده:

در دنیای در حال تحول امروز،شرایط اقتصادی،صنعتی،اجتماعی و فرهنگی به گونه­ای است که حل مشکلات و تنگناها، راه­حل­های جدید و متفاوتی را طلب می­کند. درچنین فضایی و با توجه به افزایش عدم اطمینان محیطی،تغییرمداوم و چالش­های زیاد دنیا،اکثر سازمانها به وی‍ژه کسب وکارهای کوچک و متوسط برای اینکه بتوانند در صحنه رقابت باقی بمانند و خود را با تحولات سریع انطباق دهند بایستی گرایش به سمت کارآفرینی داشته باشند.گرایش­کارآفرینانه یک پدیده در سطح سازمانها می­باشد که به کلیه اقدامات، فرایندها و فعالیت­های تصمیم­گیری اشاره دارد که منجر به ورود به فعالیت های جدید و پشتیبانی از فعالیت­های کارآفرینانه می­شود.

لذا با توجه به اهمیت رشد و توسعه کسب وکارهای کوچک و متوسط ، در این پژوهش سعی شده به بررسی رابطه بین گرایش­کارآفرینانه و عملکرد این کسب و کارها پرداخته شود. هدف این تحقیق تعیین رابطه بین نوآوری،
استقلال­گرایی،پیشگامی، رقابت تهاجمی و ریسک پذیری به عنوان ابعاد تشکیل دهنده گرایش کارآفرینانه با عملکرد
می­باشد. این تحقیق از نوع توصیفی- کاربردی می­باشد و جامعه آماری این پژوهش را کلیه کسب و کارهای کوچک و متوسط شرق مازندران تشکیل می­دهند. ابزار جمع آوری اطلاعات روش کتابخانه­ای و پرسشنامه بوده و به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزارهای SPSS16 و LISREL8.5 در نهایت یافته­های حاصل از این پژوهش بیانگر این است  که کلیه ابعاد گرایش کارآفرینانه  به جز  استقلال­گرایی بر عملکرد تاثیر دارند.

واژه­های کلیدی:کارآفرینی،کارآفرینی­شرکتی،گرایش­کارآفرینانه، عملکرد ،کسب وکارهای­کوچک و متوسط.

                         

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان—————————————- صفحه

فصل اول :                                    (کلیات تحقیق)

1-1- مقدمه………………………………………

1-2- بیان مساله…………………………………. ..4

1-3- اهمیت و ضرورت………………………………. ..5

1-5- اهداف تحقیق………………………………… ..6

1-6- فرضیه های تحقیق…………………………….. ..7

1-7-  قلمرو تحقیق……………………………….. ..7

1-7-تعریف واژه­ها و اصطلاحات ………………………………………………………………………………………………………………………8

1-7-1-تعریف مفهومی …………………………………………………………………………………………………………………………………….8

1-7-2-تعریف عملیاتی مفاهیم و شاخص­ها……………………………………………………………………………………………………..9

1-8 محدودیت­های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………12

فصل دوم :                                            (ادبیات نظری تحقیق)

2-1- مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………15

2-2-کارآفرینی  …………………………………………………………………………………………………………………………………………………16

2-3- سیر تاریخی مفهوم کارآفرینی  ……………………………………………………………………………………………………………….18

2-4-دیدگاههای مختلف در مورد کارآفرینی …………………………………………………………………………………………………..20

2-4-1-کارآفرینی از دیدگاه اقتصاددانان  ……………………………………………………………………………………………………….20

2-4-2- کارآفرینی از دیدگاه دانشمندان علوم رفتاری  ………………………………………………………………………………….21

2-5-  انواع کارآفرینی ……………………………………………………………………………………………………………………………………….22

2-6- کارآفرینی شرکتی ……………………………………………………………………………………………………………………………………26

2-7 – کارآفرینی و گرایش کار افرینانه …………………………………………………………………………………………………………….29

2-8 – گرایش کارآفرینانه …………………………………………………………………………………………………………………………………30

2-9- ابعاد گرایش کارآفرینانه  …………………………………………………………………………………………………………………………32

2-9-1- نوآوری ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..33

2-9-2- استقلال­گرایی …………………………………………………………………………………………………………………………………….38

2-9-3- ریسک­پذیری ………………………………………………………………………………………………………………………………………41

2-9-4- پیش­گامی …………………………………………………………………………………………………………………………………………..44

2-9-5- رقابت تهاجمی ……………………………………………………………………………………………………………………………………46

2-10- گرایش کارآفرینانه در کسب و کارهای کوچک و متوسط …………………………………………………………………..48

2-11- عملکرد ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….49

2-11-1- عملکرد کسب و کار ……………………………………………………………………………………………………………………………….49

2-11-2- ارزیابی عملکرد در تحقیقات کارافرینی………………………………………………………………………………………………….52

2-11-3-رقابت پذیری …………………………………………………………………………………………………………………………………………..53

2-12- گرایش کارآفرینانه و تاثیر آن بر عملکرد کسب و کارهای کوچک و متوسط  …………………………………………59

2-13- صنایع کوچک و متوسط در ایران ………………………………………………………………………………………………………………56

2-14- تحقیقات انجام گرفته مرتبط با موضوع تحقیق در داخل کشور ……………………………………………………………….61

2-15- تحقیقات انجام گرفته مرتبط با موضوع تحقیق در خارج از کشور  ………………………………………………………….62

فصل سوم :                                             (روش شناسی تحقیق)

3-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….63

3-2- فرایند تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..63

3-3- چارچوب مفهومی و فرضیات تحقیق……………………………………………………………………………………………………………..63

3-4- روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..65

3-5- جامعۀ آماری…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..66

3-6- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………………………66

3-7- ابزار جمع­آوری داده­ها……………………………………………………………………………………………………………………………………68

3-8-  روایی و پایایی ابزار سنجش  ……………………………………………………………………………………………………………………….70

3-8-1-تعیین روایی تحقیق  …………………………………………………………………………………………………………………………………70

3-8-2-پایایی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..71

3-9- روش­های تجزیه و تحلیل داده­های تحقیق …………………………………………………………………………………………………..72

3-9-1- مدل یابی معادلات ساختاری(SEM) و معادلات ساختار یافته خطی (لیزرل)  ……………………………………73

3-9-2-مدل اندازه گیری (تحلیل عاملی تائیدی)……………………………………………………………………………………………………73

3-9-3-مدل ساختاری (تحلیل مسیر) ……………………………………………………………………………………………………………………74

فصل چهارم:                                 (تجزیه و تحلیل داده های آماری)

4-1- مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………78

4-2- ویژگی­های جمعیت شناختی پاسخ­دهندگان…………………………………………………………………………………………………79

4-3- تحلیل استنباطی داده­ها ………………………………………………………………………………………………………………………………..81

4-3-1- نرمال بودن توزیع متغیرها………………………………………………………………………………………………………………………….81

4-3-2- مدل­های اندازه­گیری…………………………………………………………………………………………………………………………………..82

4-3-3- بررسی همبستگی بین متغیرهای مستقل و وابسته…………………………………………………………………………………..85

4-3-4- تائید مدل مفهومی تحقیق با استفاده از مدل معادلات ساختاری……………………………………………………………..88

4-3-5- آزمون فرضیه های تحقیق با استفاده از مدل نهایی روابط ساختاریافته خطی…………………………………………90

4-4- مدل تأیید شده تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………93

فصل پنجم:                                   (نتیجه گیری و پیشنهادت)

5-1- مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..95

5-2- مروری مختصر بر هدف، مسئله و چگونگی کار……………………………………………………………………………………………….96

5-3- نتایج آزمون­ها ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….96

5-3-3 تائید یا عدم تائید فرضیه ها با استفاده از مدل معادلات ساختاریافته خطی………………………………………………..96

5-4- نتیجه­گیری و پیشنهادات کاربردی………………………………………………………… …………………………………………………….100

5-5 پیشنهاداتی برای تحقیقات آینده…………………………………………………………. …………………………………………………………106

فهرست منایع

منابع فارسی…………………………………….. ……….108

منابع لاتین……………………………………… ……….109

ضمیمه………………………………………….. ……….115

     فهرست جداول:

عنوان	صفحه
سجدول 2-1  ابعاد گرایش کارآفرینانه	32
جدول 2-3 مروری بر تحقیقاتی که از داده های ذهنی مدیران برای ارزیابی عملکرد استفاده کرده اند	51
جدول شماره(3-1): سوالات مربوط به متغیرهای تحقیق	69
جدول (3-2): نتیجه محاسبه ضریب آلفا	72
جدول شماره(3-3): شاخص های ارزیابی مدل معادلات ساختاری	74
جدول (3-4) آزمون­های مورد استفاده	76
جدول (4-1): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر جنسیت	79
جدول (4-2): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر سن	79
جدول (4-3): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر تحصیلات	79
جدول (4-4): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر تجربه شغلی	80
جدول (4-5): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر نوع صنعت	80
جدول (4-6): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر تعداد کارکنان	80
جدول (4-7): مشخصات نمونه مورد مطالعه از نظر متغیر مدت زمان فعالیت شرکت	80
جدول (4-8):آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای متغیرهای گرایش کارافرینانه	81
جدول (4-9):آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای متغیر عملکرد	82
جدول(4-10): شاخص های برازندگی مدل اندازه­گیری	84
جدول شماره(4-11): آزمون همبستگی بین نوآوری و عملکرد سازمانی	85
جدول شماره(4-12): آزمون همبستگی بین استقلال­گرایی و عملکرد سازمانی	86
جدول شماره(4- 13): آزمون همبستگی بین ریسک­پذیری و عملکرد سازمانی	86
جدول شماره(4- 14): آزمون همبستگی بین پیش­گامی و عملکرد سازمانی	87
جدول شماره(4- 15): آزمون همبستگی بین رقابت تهاجمی و عملکرد سازمانی	87
جدول شماره(4- 16): آزمون همبستگی بین گرایش کارافرینانه و عملکرد سازمانی	88
جدول شماره(4-17): شاخص­های برازندگی مدل نهائی تحقیق	89

فهرست اشکال :

عنوان	صفحه
شگل 2-1 چارچوب مفهومی تحقیق	61
شگل 3-1 چارچوب مفهومی تحقیق	64
شکل(4-1): مدل اندازه­گیری در حالت تخمین استاندارد	83
شکل(4-2)، ضرایب معنی­داری(t-values) مدل اندازه­گیری	84
شکل(4-3)، مدل نهائی روابط ساختار یافته خطی در حالت استاندارد	88
شکل(4-4)، مقادیر معناداریT-value))  ضرایب در مدل نهایی روابط ساختار یافته خطی	89
شکل(4-5)، مقادیر معناداریT-value))  مدل اصلی	92
شکل(4-6): تخمین استاندارد مدل اصلی	92
شکل(4-7): مدل تأیید شده تحقیق

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.

 

دانشگاه پیام نور لارستان

گروه مدیریت

عنوان تحقیق:

ارزیابی جایگاه استراتژیک مدیریت دانش در دانشگاه پیام نور و آزاد لارستان

 

 استاد راهنما:

آقای مسعود بیرجندی

 

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

فصل اوّل:  کلیات تحقیق.. 7

مقدمه.. 8

بیان مساله.. 9

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق.. 10

سؤالات تحقیق.. 11

-سؤالات اصلی تحقیق: 11

اهداف تحقیق.. 11

– هدف اصلی.. 12

– تعریف واژه ها و اصطلاحات.. 12

فصل دوم: :پیشینه و   ادبیات تحقیق.. 14

مقدمه.. 15

گذری بر مدیریت دانش.. 16

دانش.. 17

روابط داده، اطلاعات و دانش.. 19

تفاوت اطلاعات و دانش.. 19

داده.. 20

اطلاعات.. 21

طبقه بندی انواع دانش.. 24

منابع دانشی سازمان.. 27

ضرورت و اهمیت مدیریت دانش.. 31

دلایل اهمیت به کارگیری مدیریت دانش.. 32

اهداف مدیریت دانش.. 33

تعاریف مدیریت دانش.. 34

مزایای بکارگیری مدیریت دانش.. 35

فرآیندهای مدیریت دانش.. 36

مدلهای مدیریت دانش:.. 40

مدل عمومی دانش در سازمان.. 41

مدل ادل و گراسیون.. 42

مدل هالس.. 45

مدل امگا.. 47

مدل ترزا و همکاران.. 48

مدل چن و چانگ.. 48

مروری بر تحقیقات انجام شده.. 50

فصل سوم    روش شناسی تحقیق.. 53

3-1- مقدمه.. 54

3-2- روش تحقیق.. 54

3-3- جامعه و نمونه آماری.. 55

3-6- ابزار جمع‌آوری داده‌ها.. 56

3-8- روش جمع‌آوری داده‌ها.. 56

3-7- شرح پرسشنامه.. 57

3-9- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها.. 60

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل  داده ها.. 62

-1-4 مقدمه.. 62

4-2- تجزیه و تحلیل های توصیفی.. 63

4-2-1- مطالعات جمعیت شناختی نمونه مورد مطالعه.. 63

4-2-2- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر جنسیت.. 64

4-2-2- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به وضعیت تاهل.. 64

4-2-3- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سن.. 65

4-2-4- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات.. 65

4-2-5- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سابقه کاری.. 66

4-2-6- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر دانشگاه.. 66

4-3- تجزیه و تحلیل استنباطی.. 67

4-3-1- بررسی پایایی تحقیق.. 67

4-3-2- وضعیت نرمال بودن متغیرهای ، خلق دانش، تبدیل دانش، اکتساب دانش، ذخیره سازی دانش، توزیع دانش، به کارگیری دانش.. 68

4-3-3- آزمون فرضیه ها.. 69

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح مدیریت دانش.. 69

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح خلق دانش   70

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح تبدیل دانش   71

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح اکتساب دانش.. 73

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح ذخیره دانش   74

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح توزیع دانش   75

آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح بکارگیری دانش.. 77

فصل پنجم:     نتیجه گیری و پیشنهادات.. 80

مقدمه.. 80

نتایج آزمون ها.. 81

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاه های لارستان از لحاظ شاخص سطح مدیریت دانش.. 81

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح خلق دانش.. 82

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح تبدیل دانش.. 82

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح اکتساب دانش.. 82

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح ذخیره دانش.. 83

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح توزیع دانش.. 83

نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح بکارگیری دانش.. 84

نتیجه گیری و  پیشنهادهای حاصل از تحقیق.. 84

پیشنهادها برای تحقیقات آتی.. 8

مقدمه

امروزه با تأکید فزاینده بر سازمانهای دانش محور به جای سازمان های تولید محور، دانش از عوامل مهم در سازمان ها به حساب می آید، و برخورداری از دانش و اطلاعات روزآمد برای ادامه حیات سازمان ها به یک ضرورت انکارناپذیر تبدیل شده است. بنابراین مدیریت سازمانها باید با تکیه بر دانایی برتر، اتخاذ تصمیمات معقولتر در موضو عهای مهم و بهبود عملکردهای مبتنی بر دانش را پیدا کند(یعقوبی و دیگران، 1389). واژه­ی مدیریت دانش در دنیای مدیریت موضوعات مختلفی را در بر می گیرد. علت ایجاد این نگرش به دلیل انتقال وحرکت سیستم های اقتصادی و تولیدی به سوی جوامع دانش محور است. در این نگرش دانش در کنار منابعی مثل زمین، کار و سرمایه به مدیریت دانش، به عنوان یک دارایی مطرح می شود(رجایی پور و رحیمی، 1387).

در دنیای پیچیده امروز، دانش سازمانی به سرعت درحال تبدیل شدن به مزیت رقابتی اصلی سازمان ها است. توجه به مدیریت دانش و حمایت از آن، شرایط مطلوبی را برای هر سازمانی به وجود می آورد؛ تا علاوه بر این که در محیط پیچیده رقابتی حیات مستمر داشته باشد، بتواند گوی سبقت را از سایرین ربوده و پیشتاز عرصه های مختلف فعالیت باشد. دانش سازمانی، در دنیای پرشتاب معاصر، فرصت مناسبی است برای سازمان هایی که به خوبی آن را می شناسند و مدیریت می کنند و در عین حال تهدیدی جدی برای سازمان هایی است که به تحولات محیطی کم توجه بوده و آن را نمی شناسند. در حال حاضر، مدیریت دانش یک مفهوم جدید و پرطرفدار محسوب می می شود و فرایندی است که به سازمان ها کمک می کند تا اطلاعات و تخصص های مهمی که قسمتی از حافظه سازمان هستند و معمولا به یک حالت بدون ساختار در سازمان وجود دارند، را شناسایی، انتخاب، سازماندهی، توزیع و منتقل نماید. همچنین، گرایش سازمان ها به سمت تیم سازی و طراحی ساختار مبتنی بر کار تیمی از رویکردهای جدیدی است که علاوه بر افزایش مشارکت، انعطاف پذیری و رضایت مندی مشتریان، می تواند با تسهیل و تقویت فرایند مدیریت دانش بر موانع خلق، انتقال و یکپارچگی دانش فایق آید و سازمان را در عرصه پویا و پیچیده رقابتی یاری رساند.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.

 

دانشگاه پیام نور ابرکوه

گروه مدیریت

عنوان تحقیق:

بررسی انگیزه های شغلی کارکنان در محیط بیمارستان آباده

 

استاد راهنما:

حمید رضا ابراهیمی  

برای رعایت حریم خصوصی نام نگارنده پایان نامه درج نمی شود

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده :

انسان در همه سازمانها چه صنعتی چه بازرگانی یکی از عوامل مهم در پیشبرد اهداف سازمان تلقی می شود .در جهت نیل به افزایش کارایی و بهره وری هر چه بیشتر این عامل باید عوامل انگیزاننده را در او شناخت و سپس برای ارضای این نیازها در جهت افزایش کارائی همت گماشت ضمن اینکه کلیه صاحبنظران مدیریت انگیزش رافرایندی پیچیده و بنابراین دارای ماهیت چند بعدی دانسته اند از این رو فهم و کاربرد آن نیازمند وقوف بر دانش مربوط و هنر بکارگیری آن می باشد .البته برای هر مدیری در سازمان آگاهی از مسئله انگیزش کارکنان ؛ که در واقع پی جویی علت وسبب حرکت و رفتارهای اعضا و افراد سازمان است . ضرورت تام دارد. کنکاش در مسئله انگیزش ؛ پاسخ چراهای رفتار آدمی است ؛ چرا انسان در سازمان کار میکند ؟ چرا بعضی افراد فعال و برخی کم کارند ؟ علت علاقه به شغل و بی علاقگی به کار چیست؟ این سوالات و بسیاری دیگر همه با موضوع انگیزش در ارتباط هستند و پاسخ به آنها در انگیزش و انگیزه ها ی کارکنان خلاصه می شود . از اینرو مدیران با احاطه به نحوه انگیزش کارکنان و انگیزه های آنان می توانند در تحقق اهداف سازمان به کمک کارکنان به سهولت گام برداشته و در انجام سایر وظایف خود نیز موفق باشند. از این رو جلب رضایت کارکنان و علاقه مند کردن بیشتر آنها به شغل مورد تصدی و در نتیجه برآورده شدن اهداف سازمانی از اهمیت خاصی برخوردار است. اگر علل و یا عدم رضایت آنها نسبت به کارشان مشخص گردد. به منظور بهبود وارتقاء شرایط کار ونیز جلب رضایت بیشترآنها می توان تلاشهای اساسی تری مبذول داشت. چرا که وقتی انسان از شغل خود احساس خشنودی نماید ناخود آگاه مسئولیت خویش را بادقت بیشتری به انجام رسانده و از آن خوشحال خواهد شد. در این تحقیق ما به دنبال این هستیم تا بدانیم چه عواملی بر انگیزش کارکنان تاثیر دارند.

واژه­ های کلیدی: انگیزش، رضایت شغلی تبعیض ها در محیط کار حقوق ودستمزد امنیت شغلی شناخت و قدردانی

 

فهرست مطالب

فصل اول

1-1- مقدمه. 2

1-2- بیان مسأله. 2

1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 2

1-4-  اهداف تحقیق. 2

1-5-  فرضیه های تحقیق. 2

1-6-  قلمرو تحقیق. 2

1-7- تعریف واژهها و اصطلاحات. 2

2-1- مقدمه. 2

2-2-  مفهوم انگیزش. 2

3-2-  بررسی نظریه های انگیزش. 2

2-4- نظریه های انگیزش. 2

2-5-  نخستین نظرات انگیزش. 2

2-6-  مدل سنتی. 2

2-7- مدل روابط انسانی. 2

2-8-  مدل منابع انسانی. 2

2-9-     نظریه های معاصر انگیزش. 2

2-10-  نظریه‌های محتوایی. 2

2-11- نظریه های فرایندی. 2

2-12-  نظریه انتظار:. 2

2-13-   نظریه برابری:. 2

2-14-  نظریه اسناد. 2

2-15-  نظریه هدفگذاری:. 2

2-16-  نظریه های تقویت یا شرطی کردن عامل. 2

2-17- نظریه های رضایت شغلی. 2

2-18- نظریه انتظار. 2

2-19- الگوی پورتر- لاور. 2

2-20-  نظریه اختلاف. 2

2-21-  تئوری ارزشی ادوین لاک. 2

2-22- نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو. 2

2-23- نظریه  Xو Y. 2

2-24-  تئوری انگیزش- بهداشت. 2

2-25-  فنون انگیزش و کاربرد آنها در سازمان. 2

2-26-  جمع بندی. 2

2-27- تحقیقات انجام گرفته مرتبط با موضوع تحقیق. 2

3-1-  مقدمه. 2

3-2- فرایند تحقیق. 2

3-3- فرضیه های تحقیق. 2

3-4- روش تحقیق. 2

3-5- جامعۀ آماری. 2

3-6- ابزار جمع آوری دادهها. 2

3-7- آزمون های مورد استفاده. 2

4-1- مقدمه. 2

4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخدهندگان. 2

4-3- آماره های استنباطی:. 2

4-4- آزمون فرضیات:. 2

5-1- مقدمه. 2

5-2- مروری مختصر بر هدف، مسئله و چگونگی کار. 2

5-3- نتایج آزمونها. 2

5-4- بحث. 2

5-5- نتیجه گیری. 2

5-6- پیشنهادات. 2

فهرست منابع و مآخذ. 2

پرسشنامه. 2

 مقدمه

نیروی انسانی مهمترین رکن یک سازمان است و موفقیت یا عدم موفقیت سازمان، ارتباط تنگاتنگی با عملکرد کارکنان آن دارد . در سالهای اخیر سازمان ها سعی کرده اند از طریق ایجاد انگیزش در نیروی انسانی آنها را به مشارکت مفید و سازنده در طرح هایی که به وسیله سازمان رو به گسترش است وادارند(عسگریان، 1378). هر قدر کارکنان از انگیزه کاری بالاتری برخوردار باشد به همان میزان می تواند در سازمان از کارایی بیشتری برخوردار گردد. یافته های پژوهشی بیانگر این مطلب است که کارکنانی که دارای انگیزه بالاتری هستند، مشتریان از رضایت بالاتری برخوردار می شوند .

ارضاء نیازهای روانی اجتماعی همچون اعتبار، احساس تعلق، مسئولیت و مشارکت، ارضاء نیازهای شناختی مانند چالش ها، خلاقیت، وظایف متنوع، … و در نهایت عامل مادی هم در گروه عوامل انگیزشی یا نیروی پیش برنده، در حرفه و شغل قلمداد می شوند( هاگمن، 1992،ترجمه ی گودرزی1380 ). بر اساس یافته های هرزبرگ، اگر مردم از شغل خود ناراضی باشند منظورشان محیط و شرایط کار است که شامل امنیت شغلی، زندگی شخصی، شرایط کار، حقوق، قوانین سازمان، ماهیت و میزان سرپرستی و مدیریت، روابط متقابل با همکاران و سرپرستان است. اگر عوامل فوق تأمین نشود افراد احساس نارضایتی خواهند کرد (میرکمالی، .(1371 در تعریفی که از بهداشت روانی ارائه شده است، عواملی همچون سطح بالای حرمت نفس، رضایت از زندگی و پرتوان بودن، پایین بودن سطح افسردگی که شامل درماندگی روانی، ناامیدی، تنش، عصبانیت، خستگی، خلق افسرده و سرشکستگی است، به عنوان عوامل موثر در بهداشت روانی تعریف شدند که بی ارتباط با رضایت از شغل نیستند و در حقیقت رابطه ی تنگاتنگ با رضایت و انگیزه شغلی دارند. علاقمندی به شغل و رضایت از آن حالت هیجانی مثبت و لذت بخشی است که در نتیجه ارزشیابی فرد از کار خود و تجارب کاری به دست می آید.

بر اساس اهمیت شغل کارمند بیمارستان و عواملی که بر رضایتمندی آنان و انگیزش آنان مؤثر است و تأثیر آن بر کامندان جوان، ضروری است که عوامل کاهش دهنده انگیزه آنان شناسایی شده و راهکارهای خروج از این وضعیت بررسی گردد. این مطالعه با هدف تعیین عوامل موثر بر انگیزش شغلی کارکنان بیمارستان آباده انجام شده است.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه اینجا کلیک کنید.